to read complaints and reviews, or file yours."Samsung Genel Müdürlükten arayan beyefendiye göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca nazik ve profesyonel bir şekilde yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bosch i-DOS Serie 6 çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır makineyi ön yıkamalı programlarda çalıştırdığımda,... ön yıkama sırasında toz deterjanı hazneden almıyor. Ön yıkamada toz deterjan kullanmak istediğimde toz deterjanı ancak çamaşırların üzerine ayrıca dökmek zorunda kalıyorum. Ben i
Vestel firmasına ait SEG scm 7l1000 model çamaşır makinesini 2025 yılı ocak sonu – şubat başı gibi Migros’tan satın aldı...k. Ancak ürünün teslimi sırasında makineyle birlikte verilmesi gereken sıvı deterjan aparatı bize teslim edilmedi. Bu parçanın makinenin kullanımı için gerekli olduğunu düşünüyoru
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini 30.11.2024 tarihinde aldığım günden beri makine aşırı derecede sesli çalışıyor.... Makine sıkma esnasında özellikle rahatsız edici bir gürültü yapıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca servis çağırdım. İlk geldiklerinde bunun normal olduğunu söyl
Kasım ayında Siemens Gaziosmanpaşa Kural Ev Aletleri şubesinden bir buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satı...n aldım. Tüm ödemelerimi yaptım, faturalarım ve belgelerim eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Ürünlerin teslimatı düğün tarihime uygun olacak şekilde yaklaşık 6 ay sonrasına pl
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım çamaşır makinesinde ilk günden beri sorun yaşıyorum. Makine düzgün çalışmıyor, b...u nedenle Arçelik servisi defalarca aramak zorunda kaldım. Servis iki kez gelip makineyi inceledi ve pompasında sorun olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişmesine rağ
Geçen yılın 8–9’uncu ayında Arçelik’ten 12 kg kapasiteli 12140 mx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başl...adığımızdan beri çamaşırlarımızda delik şeklinde yırtıklar oluşuyor ve bu sorun yaklaşık 11 aydır devam ediyor. Özellikle yıkama bittikten sonra kıyafetleri makineden çıkardığımızd
Hoover 500 model çamaşır makinesini bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve uzun zamandır çamaşırlarımda sebebini anlaya...madığım şekilde yıpranma, delikler ve yırtılmalar oldu. Başta sorunu makinede değil deterjanda, yıkama derecesinde veya sudaki kireçte aradım, bu yüzden uzun süre farklı deterjanla
Yaklaşık 1,5 ay önce Siemens’ten çamaşır ve kurutma makinesi aldım, kurulumu yapıldı ancak kurutma makinesinin ayakların...ı getirmediler. O anda ücretsiz olduğunu söylemişlerdi, “sonradan göndeririz” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürün de gelmedi. Bugün tekrar aradığımda bu kez be
20 Nisan 2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve klima olmak üzere 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi mail order yolu ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım günden bu yana e‑faturamı ve ürünlerimin seri numarala
Arçelik marka çamaşır makinesi aldım en fazla 7 8 sene olmuştur. Garantisi bitti ancak aşırı derece de paslandı artık ön... kasası zor duruyor. Buna çözüm bekliyorum. Resimde belirttim ilgilenmenizi rica ediyorum.
A101 internet şubesinden 29.05.2026 tarihinde bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Teslimat Kodu 9894 olan, 5343****22 nu...maralı, A101 30ds kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldikten kısa süre sonra, ürünün bana hiç ulaşmadan kargo tarafından hasarlı olduğu yönünde mesaj aldım. Ürün bana hiç teslim
Samsung marka çamaşır makinesini Trabzon’da satın aldım ve cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren özellikle her yıkamad...a sıkma aşamasında aşırı derecede ses yapıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar gürültülü çalışması hem kullanım konforumu hem de evdeki huzuru ciddi şekilde bozuyor. Defalarca kez
Siemens marka e 10-46 model çamaşır makinem yaklaşık üç haftadır sıkma esnasında anormal şekilde yer değiştiriyor ve bul...unduğu yerden oynuyor. Makine sıkarken ciddi şekilde zıplıyor ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Bu sorun üzerine Siemens yetkili servisini çağırdım, gelen servis amortisö
Beko 670475 el model buzdolabımda gaz kaçağı tespit edildi ve garanti kapsamında yenisi gönderilecek, 670477 el-WIFI mod...el üst seri ile değişim yapılacağı söylendi. 22.05.2026 tarihinden beri bu değişimi bekliyorum. Onca zamandır beklememe rağmen şimdi ürünün aynısının gönderileceği ifade ediliyor.
Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...i (Ürün teslimat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hakkında) 28 Mayıs 2026 tarihinde, web siteniz (a101.com.tr) üzerinden 3126052809998666 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesi
Bosch markasına güvenerek internet üzerinden kendi mağazasından Bosch Serie 6 MUMS6ZS00 model hamur yoğurma makinesi sat...ın aldım. Kısa süre sonra cihazdan olağan dışı sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Evime yönlendirilen servise, bu sesin daha önce olma
Vestel marka Finlux Konfor 10140 inverter çamaşır makinem yaklaşık bir yıl boyunca çamaşırlarımı yırtarak ciddi mağduriy...et oluşturdu. Bu süreçte yırtılan pek çok çamaşırım tamamen kullanılamaz hale geldi ve hepsi çöpe gitti. Buna rağmen iyi niyet göstererek makinenin kazan ve lastik değişimi yapılma
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 27.05.2025 tarihinde makinenin iç lastiğinin yırt...ıldığını fark ettik. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 3.150 TL ücret talep edildi. Kocaeli Kartepe’deki yetkil
Merhabalar ben Rıdvan yaklaşık 3 ay önce Media Markt tan Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi aldım ve üründen de mem...nundum iki gün önce çamaşır makinesi filtresini temizlerken bir yandan da acil tahliye hortumu mu boşalttım ve hortum içine kaçtı maalesef bu durumu Samsung müşteri temsilcisi ile
15 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 33.899 TL ödeyerek Siemens marka bir çamaşır kurutma makin...esi satın aldım. Sipariş no :3126051124671251 Ürün Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi ve ardından kurulum için yetkili servis geldi. Yetkili servis ambalajı açtığında
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin üst üste kurulumu için 27 Nisan’da İstanbul Büyükçekmece’de ...kurulum ekibi geldi. WC’de bulunan havlupanın sökülmesi gerektiğini, aksi takdirde makinelerin sığmayacağını söylediler ve havlupan söküldükten sonra tekrar gelip üst üste kurulumu
Doğa Sigorta’da konut sigortam kapsamında 4 gün önce meydana gelen çamaşır makinesi arızası için hasar bildirimi yapmak ...ve dosya açılış süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Son 4 gün içinde Doğa Sigorta’nın 0850 811 51 00 numaralı hattını toplam
A101’in online satış kanalından 8 Mayıs’ta Altus 12 kg çamaşır makinesi sat...ın aldım. Ürün hasarlı geldiği için teknik servis formu kaydıyla 14 Mayıs’t
