Sahte Yetkili Servis 16.800 TL Ücretini Geri Ödemedi

08.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Google üzerinden “Siemens Yetkili Servis Demetevler İletişim Hattı” araması yaparak bulduğum bir servisi, Yenimahalle’deki adresime çağırdım. Siemens IQ500 model çamaşır makinem için kart değişimi gerektiğini söyleyip 16.800 TL ücret talep ettiler ve ben de bu ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Daha sonra makineyi bir türlü tamir etmedikleri için işlemden vazgeçtim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak herhangi bir onarım yapılmadığı halde bugüne kadar paramı geri alamadım.

Yaşadığım bu sorunun ardından Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çağırdığım bu servisin Siemens’e ait olmadığını ve yetkili servisleri arasında yer almadığını öğrendim. İnternette “yetkili servis” olarak karşıma çıkan bu işletme nedeniyle mağdur oldum.

Hiçbir onarım yapılmamasına rağmen alınan 16.800 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu sahte servis konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.