to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ocak Cumartesi günü saat 12.30 İzmit–Tekirdağ seferine Buzlu Turizm ile bindim. Otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldi, ...bunu tolere edebilirim ancak asıl sorun muavinin son derece laubali ve umursamaz tavrıydı. Varış saatiyle ilgili sorduğumda net bir bilgi vermek yerine, “Varış saati yok, değişir,
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Alanya–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı, 37 numaralı koltuk için yaklaşık ...1300 TL’ye bilet aldım. O gün trafikte biraz yoğunluk olduğu için firmayı arayıp 2–3 dakika gecikebileceğimi söyledim. Telefonda bana otogara kadar gitmeme gerek olmadığı, otogar k
Buzlu Turizm ile Sakarya–Kütahya arasında yaptığım yolculukta yaklaşık 3 saatlik yolun en az 5 saatte gidilmesinden şik...ayetçiyim. Bu durum tek seferlik değil, her seferde ve her güzergahta tekrar ediyor ve ciddi zaman kaybına neden oluyor.Bu kadar sistemsiz ve plansız hareket edilmesini yolcuların
16.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Kütahya–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den 700 TL’ye bilet aldım (PNR No: 7W0024WAW...). Otobüs öncelikle perona geç geldi ve sefer, bilette belirtilen saatten daha geç başlatıldı. Bu durum, Kütahya otogarı çıkış kontrollerinden de teyit edilebilir. Yolculuk sırası
17 Ocak Cumartesi günü saat 01.00 hareketli Eskişehir–Dalaman seferi için biletimi 15–16 Ocak tarihlerinden birinde alar...ak Buzlu Seyahat ile yolculuk yapmaktayım. Sefer yaklaşık 3,5 saat rötarlı geldi ve bu süre boyunca ne firmadan ne de yolculuk ekibinden süreçle ilgili muhatap bulabildim. Otobüse
16 Ocak tarihinde saat 18:45’te Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir arası yolculuk için yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet al...dım. Yolculuk sırasında önce otobüs marşa basmadığı için arıza yaptı, ardından bu sorun giderildikten sonra bu kez otobüsün yakıtı bitti ve tekrar yolda kaldık. İkinci arızadan so
16.01.2026 tarihinde saat 17:30'da Eskişehir–Antalya seferinde Buzlu Turizm ile son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım.... Otobüs öncelikle perona geç geldi, sefer daha baştan gecikmeli başladı. Akşam saatlerinde ise otobüs sürekli yolda durmaya başladı ve yaklaşık 23:00 civarında tamamen bozuldu. Ot
17 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir – Antalya seferi sırasında Buzlu Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 23.00 ...suları itibarıyla otobüs arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 2 saat boyunca yolda, kışın soğuğunda herhangi bir çözüm üretilmeden bekletildi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı
16 Ocak 2026 Cuma günü Salihli Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Uşak Merkez’e gitmek için 15:45 seferine, 300 TL ödeyerek b...ilet aldım. Ancak otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saat 20 dakikalık gecikmeyle, saat 17:06'da geldi. Bu süre boyunca defalarca görevli personele otobüsün ne zaman gelec
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Turgutlu’dan Kütahya’ya 15.15 seferi için bilet aldım. Biletimi aldıktan sonra sef...er saatinin 15.45 olduğu söylendi. Buna rağmen araç 16.20’de geldi ve 16.30’da hareket etti. 16.15 aracı 15.15 aracından önce gelirken, benim aldığım seferin bu kadar gecikmesi ve
Buzlu otobüs firması ile 15.01.2025 tarihinde Sakarya–Antalya ve Antalya–İzmit seferlerinde yolculuk yaptım. Yolculuk bo...yunca en basit ikram olan su bile dağıtılmadı, su içmek için kendi imkanlarımızla kalkıp almamız gerekti. İkram adı altında yolculara sunulan hiçbir şey yoktu. Ayrıca araçların iç
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Sakarya–Afyon seferim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zamanında per...ona gelmedi, buna rağmen telefondaki yetkili otobüsü kaçırdığımı söyledi. Otobüsün hiç gelmediğinden emin olduğumuzu, tüm peronları gezdiğimizi ve doğru peronda da beklediğimizi be
15 Ocak tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Afyonkarahisar’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolc...uluk sırasında uyandırıldığımda şoföre bulunduğumuz yerin Afyonkarahisar olup olmadığını sordum, kendisi Afyonkarahisar’a geldiğimizi söyledi. Ancak daha sonra aslında Kütahya’da o
14 Ocak tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit’ten Çerkezköy’e yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs sefer...lerinden biriydi. Sefer saati gelmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık 20 dakika geç bir sefere çıktı ve buna ek olarak verilen molanın süresi olması gerekenden neredeyse iki kat dah
Buzlu Turizm'in 13.01.2025 17.30'da İzmir'den kalkması gerekirken 17.55'e kadar beklemiştir ve oldukça geç kalkmıştır. M...ola yerlerinde beklemesi gerekenden 20şer dakika daha fazla beklemiş ve en sonunda da uşağa yaklaşırken otobüsün bakımlarının muhtemelen zamanında yapılmamasından ötürü su borusu p
Buzlu firmasından ne zaman bilet alsam sürekli sorun yaşıyorum ama son yaşadığım olayla birlikte artık gerçekten yeter n...oktasına geldim. 12 Ocak gecesi saat 02.00’de Sakarya’dan Edirne’ye Buzlu ile bir yolculuğum vardı. Biletimi 900 TL ödeyerek kredi kartı ile Obilet.com üzerinden satın aldım. Sefe
Buzlu Turizm’in Uşak’tan kalkan İstanbul otobüsüne şu an yolculuk halindeyken binmiş bulunuyorum. Otobüs arıza sebebiyle... tam iki saat geç geldi, buna rağmen aynı arızalı araçla yola devam edileceği söylendi. Arıza hâlâ sürerken bu şekilde yola devam edilmesi hem güvenlik açısından hem de yolcu konfo
13.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler Otogar kalkışlı Esenler–Adapazarı seferi için 09.30 hareket saatli bilet al...dım. Ancak otobüs, 09.30’da kalkması gerekirken 10.00’da hareket etti. Gecikmenin sebebi olarak, başka bir otobüsün seferinin iptal olması nedeniyle beş yolcunun beklenmesi göster
12 Ocak 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Adapazarı–Manavgat seferi için saat 10.30’a bilet aldım. Araçta arıza olduğu söy...lenerek sefer 12.00’ye ertelendi, otobüs ise ancak 12.30 civarında kalktı. Hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de personelin yolculara karşı oldukça ilgisiz ve ters bir tavır sergile
12 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00’de Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu otobüs firmasıyla yolculuk yapacaktım. Otobüs h...em yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi hem de üç yolcunun unutulması sebebiyle yolun ortasında tekrar durup uzun süre bekledik. Bu gecikmeler nedeniyle ben de dahil olmak üzere birç
11 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30’da Kütahya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur ed...ildim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca araçta host bulunmamasına ek olarak, yolculara bir bardak su dahi ikram edilmedi. Ayrıca yolculuk boyunca otobüste çöp bile toplanm
10 Ocak tarihinde Antalya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yapacağım sefer için normalde saat 02.00’de kalkması gereken o...tobüse binmek üzere otogara geldim. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, saat 03.00 civarında hareket etti. Sefer sırasında otobüs şoförünün yolcu
9 Ocak 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Manavgat–İstanbul seferi için saat 23:59 hareketli bilete kişi başı 1.100 TL ödey...erek bilet aldım. Araç Manavgat Otogarı’ndan yaklaşık saat 01:00 civarında, yani yaklaşık 1 saat gecikmeyle kalktı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yola çıktıkt
01.10.2026 tarihinde saat 05.30’da Buzlu Turizm’in Uşak–Eskişehir seferinde, plakası 7W00246LS olan otobüs ile yolculuk ...yaptım. Yolculuk sırasında görevli hostesin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Su istediğimizde bize attığı bakışlar ve kullandığı üslup yolcuları rahatsız edecek seviyedeydi