Buzlu Turizm’in Sefer İptali Ve Yetersiz Bilgilendirmesi Yoluyla Planlarımızı Tehlikeye Attı

Obilet aracılığıyla 13.05.2026 tarihinde saat 10:00’a Buzlu Turizm Afyon'dan Eskişehir istikametine gidecek otobüse bilet aldık. Buzlu Turizm, bu seferi iptal ederek bizi bilgilendirmeden saat 15:30 seferine farklı numaralı bir koltuğa kaydırmış ve seferden sadece bir gün önce tarafımıza yalnızca SMS göndererek bu durumu bildirmiştir.

Biz bu mesajı tesadüfen görmemiş olsak bileti zamanında iptal edemeyecek, otobüs terminaline gittiğimizde sürpriz bir şekilde seferin değiştiğini öğrenecek ve yetişmemiz gereken yerlere göre planladığımız saate uygun bir otobüs bulamayacaktık. Bu durum hem zaman planımızı hem de yolculuk düzenimizi ciddi şekilde riske atmıştır.

Bu kadar lakayıt bir firmadan ve Obilet üzerinden bir daha otobüs bileti almayı düşünmüyorum. Bilet iptalini gerçekleştirdim. Ödediğim bilet ücretinin tarafıma eksiksiz ve zamanında iade edilmesini talep ediyorum.