to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm Antalya–İstanbul seferinde son derece saygısız ve sorumsuz bir muameleyle karşılaştım. Yolculuk sırasında durdukları tesiste otobüs yaklaşık 20 dakika boyunca durmasına rağmen hiçbir şekilde “ihtiyaç molası” anonsu yapılmadı, yolcular bilgilendirilmedi.
Durumu dile getirdiğimde ise görevli tarafından azarlandım ve “Uyuyordunuz.” şeklinde saygı sınırlarını aşan bir cevap aldım. Otobüs bu süre boyunca istop edilmeden, çalışır vaziyette bekletildi. Hem yolcu sağlığı hem de konforu açısından son derece rahatsız edici bir ortam oluştu. Araçtaki teknik durum ve personelin tavırları, sanki hiçbir eğitim almamış kişilerle yolculuk ediyormuşum hissi verdi.
Sırf tercih ettiğim için pişman oldum ve ödediğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum. Hak etmediğim halde laf işitmek, azar yemek ve bu kadar saygısız bir yaklaşıma maruz kalmak beni son derece rahatsız etti. Yaşanan bu olayın ciddiyetinin fark edilmesini ve bir daha başka yolcuların benzer bir durum yaşamaması için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
10.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya giden Buzlu otobüs seferine, Menteşe’de inmek üzere bilet aldım. Buna rağmen muavin beni Menteşe’de indirmedi ve Marmaris’e kadar gitmek zorunda kaldım. Yolculuk öncesinde Menteşe’de ineceğimi belirtmiş olmama ve bunun zaten bilet üzerinde d...
Bugün saat 06.30’da Lüleburgaz’dan Edirne’ye gitmek için Buzlu firmasından bilet almıştım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan terminale hiç uğramadan geçip gitti ve beni almadı. Durumu fark edince firmayı aradım fakat telefonlar kapalıydı, hiçbir muhatap bulamadım, bilet ücretim için de herhan...
10 Mayıs 2026 tarihinde Buzlu firmasından, Lüleburgaz’dan İstanbul Esenler Otogar yönüne 19:30 seferi için bilet aldım. Bu seferin en geç 3 saat gibi bir sürede varması gerekirken otobüs, Lüleburgaz’dan yaklaşık yarım saat gecikmeli hareket etti ve yolculuğun başında ciddi bir zaman kaybı yaşadım. ...
10.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Buzlu Turizm ile Manavgat–Eskişehir seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüsün içi son derece pis durumda ve bu şekilde yaklaşık 10 saat yolculuk etmek zorunda kalacağım. Buna ek olarak otobüste priz bulunmuyor, uzun yolculukta telefonumu ve diğer...
10 Mayıs Pazar günü saat 10.15 için Kütahya’dan Afyon’a Buzlu firması üzerinden bilet aldım. Kütahya Şehirlerarası Otogarı’nda 4 numaralı peronda beklerken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda yolda çalışma olduğu söylendi ancak daha sonra otobüsün aslında arızalı ol...
Yorumlar