to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs saat 19:45 kalkışlı Buzlu Turizm Uşak–İzmir seferim tam 1 saat 10 dakika rötarla, 20:55’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle İzmir’e gece geç saatlerde vardım, dolmuşlar çalışmıyordu ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım; resmen mağdur oldum.
Bununla birlikte yolculuk sırasında şoför ve muavinin otobüs içinde sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi ve otobüsün içi sigara kokusundan çekilmez hâle geldi. Hem büyük bir gecikme yaşatılması hem de böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Buzlu Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Uşak’a gitmek için saat 17.30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaklaşık yarım saatlik rötar bildirimi geldi, bunun üzerine beklemeye başladım. Ancak şu an saat 19.34 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Rötar süresi dolduktan sonra...
Buzlu firmasının Uşak kalkışlı, Marmaris varışlı otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.15’te kalkması gereken otobüs, yaklaşık bir saat rötarla 12.15’te hareket etti. Buna rağmen yol üzerinde yarım saatlik yemek molası verildi ve bu nedenle Marmaris’e 18.15’te varmam gerekirken hâlâ Aydı...
7 Mayıs Perşembe gecesi Uşak–İzmir arası için Buzlu firmasından saat 04.00 seferine bilet aldım. Buna rağmen otobüs her zamanki gibi ciddi şekilde rötar yaptı ve 05.40–05.50 gibi geleceği söylendi, ardından 06.00’ya kalacağı ifade edildi. Saat 04.00’e sefer açıp bu şekilde sürekli geç gelmesini hiçb...
4 Ağustos’ta İstanbul’dan İzmir’e Buzlu Turizm ile 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araca saat 6’da bindim ve üzerinden 6 saat geçmiş olmasına rağmen hiç mola verilmedi, hiçbir ikram yapılmadı ve yolcularla ilgilenilmedi. Üstelik muavinle konuştuğumda ise sert bir üslupla karşılaştım. Normalde...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 çıkışlı Buzlu Turizm Aydın–İzmir, devamında İzmir–Uşak seferine bilet aldım. Önce sefer saati 16.30’a ertelendi, ardından otobüs Aydın’a geldiğinde yaklaşık 45 dakika gereksiz yere uzun bir mola verildi. Bu gecikmeler nedeniyle öğrencisi olduğum için zamanında yurda v...
Yorumlar