Uşak Ve İzmir Seferinde Uzun Gecikme Ve Sigara İçilmesi Nedeniyle Mağduriyet

7 Mayıs saat 19:45 kalkışlı Buzlu Turizm Uşak–İzmir seferim tam 1 saat 10 dakika rötarla, 20:55’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle İzmir’e gece geç saatlerde vardım, dolmuşlar çalışmıyordu ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım; resmen mağdur oldum.

Bununla birlikte yolculuk sırasında şoför ve muavinin otobüs içinde sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi ve otobüsün içi sigara kokusundan çekilmez hâle geldi. Hem büyük bir gecikme yaşatılması hem de böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.