to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs Perşembe gecesi Uşak–İzmir arası için Buzlu firmasından saat 04.00 seferine bilet aldım. Buna rağmen otobüs her zamanki gibi ciddi şekilde rötar yaptı ve 05.40–05.50 gibi geleceği söylendi, ardından 06.00’ya kalacağı ifade edildi. Saat 04.00’e sefer açıp bu şekilde sürekli geç gelmesini hiçbir şekilde anlayamıyorum.
Ayrıca otobüsün içi de son derece konforsuz ve bakımsızdı, koltuklar kırık durumdaydı. Yolculuk boyunca su dahi ikram edilmedi. Ücretini geçtim, temel ihtiyaç olan suyun bile verilmemesi ve araçların bu kadar bakımsız olması kabul edilebilir değil.
Buzlu firmasının özellikle gece seferlerini, özellikle de 04.00 otobüslerini gerçek saatlere göre düzenlemesini ve sürekli yaşanan bu gecikme sorununu kalıcı olarak çözmesini istiyorum.
11 Ocak’ta saat 01:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon yönüne Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve yaşadığım koşullar gerçekten katlanılmaz durumda. Yol boyunca ne bir kere ikram yapıldı ne de yolcuya yönelik en küçük bir ilgi gösterildi. Defalarca söylememize rağ...
17.09.2025 tarihinde İnegöl Otogarı’ndan Muğla Fethiye Otogarı’na Buzlu Turizm ile şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım (Bilet No: 7W001TGT5). 22.00’de kalkacak olan otobüs için saat 20.10’da arandım ve otobüsün kalkacağı söylenerek aceleyle evden çıkmak zorunda kaldım. Otogara yetişmek için büyük...
5 Ağustos Salı günü saat 11.30’da İzmir Otogarı’ndan Buzlu Turizm’in İzmir-Sakarya seferine 7W001NM9P bilet numarasıyla bindik. Yolculuk boyunca otobüsün havalandırmaları çalışmadı ve bu sıcak havada çok zor durumda kaldık. Defalarca belirtmemize rağmen havalandırma sorunu giderilmedi, personelin bu...
31 Ocak saat 12.00’da İstanbul’dan Afyon’a Buzlu Turizm ile yaptığım 26 adh 052 plakalı seferde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca hem yolcuların hem de özellikle rahatsızlığı olabilecek kişilerin sağlığını hiçe sayan bir ortam vardı. Otobüs içinde sigara içiliyordu ve buna hiçbir ş...
18 Ağustos 2025 tarihinde, Buzlu Turizm’den aldığım Kütahya Otogarı - Alanya Otogarı arası 08:15 seferli ve 7W001Q5DQ PNR numaralı otobüs biletiyle seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle evime 5 saat geç ulaştım. Yolculuk sırasında temizlik, mola ve genel hizm...
Yorumlar