to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Buzlu Turizm’in Edirne – Antalya seferine, 16 numaralı koltukla ve PNR numarası 7W002...Edge olan biletimle bindim. Ertesi gün Eskişehir Otogarı’nda indiğimde valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Valizin içinde tüm kişisel eşyalarım bulunuyordu ve bu nedenle cidd
23.05.2026 tarihinde saat 11.00 Bilecik–Adapazarı seferi için oğluma Bilecik Buzlu otobüs firmasından bilet aldım. Sefer...in saat 12.00’ye ertelendiği söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, saat 12.40 civarında otobüs gelmiş. Oğlum hem bu süreçte gereksiz yere bekletildi hem de n
Buzlu Turizm’i hangi hatta binersem bineyim otobüslerin sürekli ve ciddi şekilde geç kalmasından dolayı şikayetçiyim. Ne...reye gitmek istesem aynı sorunla karşılaşıyorum, otobüsler asla zamanında kalkmıyor ve gecikmelerle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bugün Eskişehir–Kula seferi i
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’de Eskişehir’den İstanbul’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in seferinde yolculuk yapıyordu...m. Gebze terminaline geldiğimizde 5 dakikalık kısa bir mola verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek araçtan indim, ancak mola bitiminde otobüs yolcu sayımı yapılmadan hareket etm
22.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Manisa Turgutlu’ya gönderilmek üzere Buzlu Turizm’e ait 26 abu *** plakalı, saat 18:30... kalkışlı otobüse 4 adet çuval teslim ettim. Bu gönderi için İstanbul’da firmaya 2.800 TL ödeme yaptım. Çuvallar Turgutlu’ya ulaştığında, Turgutlu Otogarı’ndaki Buzlu firması çalış
Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım Salihli–Uşak seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 04.15 olarak satılan bileti, ...haberim ve onayım olmadan 05.15’e ertelediler. Bu gecikme nedeniyle Uşak’tan başka bir yere olan bağlantılı biletimi, yani Uşak–İnegöl 07.30 seferini kaçırdım. Yaşanan bu aksaklık
22.05.2026 tarihinde saat 21.15 Silivri–Isparta seferi için Buzlu Turizm’den 1500 TL bedelle bilet aldım. Ancak otobüsün... bir saat sonraya ertelendiğini sonradan öğrendim, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ertelenen saatte de araç gelmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek zor
22 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’den ...saat 19.30 seferine Oilet üzerinden bilet aldım. Koltuk numaram 1, PNR numa
20 Mayıs 2026 Çarşamba gecesi 23.59’da Muğla–Kütahya seferi için Buzlu Otobüs firmasından aldığım bilete rağmen, araç ya...klaşık 45 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında araç arızalandığı için sabah 04.30 civarında Salihli Otogarı’na geldik ve araçta bekletilerek yaklaşık 5 saat boyunca tamirci bek
22.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Eskişehir–Alanya seferi için Buzlu firmasından 2+1 otobüs olarak görünen seferden bil...et aldım. Özellikle tekli koltuk seçerek 21 numaralı koltuğa biletimi aldım ve ücretini buna göre ödedim. Yolculuğum yaklaşık 10 saat süreceği için tek başıma, daha konforlu bir şe
21 Mayıs saat 10.30’da Isparta’dan Antalya’ya Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle... otobüs yaklaşık 30 dakika rötarlı geldi. Araç içi son derece pis, bakımsız ve adeta dökülür haldeydi, koltuk düzeni ve genel temizlik kabul edilemeyecek kadar kötüydü. En önemli
20 Mayıs günü saat 14.00 civarında Uşak Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım koltuk sorunu ve personel davranı...şından dolayı şikayetçiyim. Bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim, ancak bana 8 numaralı çiftli koltuk verildi. Otobüsün neredeyse yarısı boş olmasına rağmen en arkadak
19.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Alanya’dan Bilecik’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Önc...elikle otobüs son derece kirliydi, koltuklar ve genel iç ortam hijyen açısından hiç iç açıcı değildi. Buna ek olarak, yol boyunca şoförün sürekli sigara içmesi ve buna otobüs içind
19 Mayıs saat 13:00’te Marmaris’ten Uşak’a Buzlu Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyi...m. Yolculuk boyunca otobüste sürekli çok yüksek sesle müzik açıldı, uyarıda bulunmamıza rağmen sadece kısa bir süre kısılıp tekrar yüksek sesle açıldı ve uzun bir yolculukta dinlen
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 Marmaris – Uşak seferine Buzlu firması ile bindim. Sefer boyunca otobüste tek şoför v...ardı ve yolculuk süresince yüksek seste müzik açıldı. Bu durum bir süre sonra baş ağrısı yapacak kadar rahatsız edici hale geldi. Aydın otogarından çıktıktan kısa bir süre sonra m
Buzlu firmasının Afyon – Alanya seferinde 03.30 kalkış saatli, PNR numarası 7W002FCVJ olan otobüsünüz tam 1 saat 10 daki...ka gecikmeli gelmiştir. Yazıhaneye ilk gittiğimde hiçbir görevliye ulaşamadım. İkinci gidişimde ise yalnızca “20 dakika sonra gelir” denildi fakat yine hiçbir net bilgi verilmedi.
19.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya 08.00 hareket saatli sefer için bilet aldım.... Ancak otobüs 09.46’da kalkış yaptı ve yaklaşık 1,5 saatlik ciddi bir rötar yaşandı. Bu süre boyunca yolculara net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili belirsizlik d
Buzlu Turizm’den Obilet mobil uygulaması üzerinden almış olduğum otobüs biletimi daha önce açığa alıp kupona çevirdim. K...upon tutarı 1100 TL idi. Bu kuponu kullanarak 21 Mayıs Perşembe sabah 10.00'da Eskişehir–Zonguldak seferi için Kamil Koç firmasından bilet almak istedim. Obilet uygulamasında ödem
15 Mayıs’ta Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette sefer saati 16.45-21....30 olarak görünüyordu. Ben de planımı buna göre yaptım. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs 17.30’da geldi. Yolculuk ise belirtilen sürenin çok üzerinde sürdü ve Eskişehir’e an
Buzlu Turizm’i zaman zaman Fethiye–Eskişehir, Eskişehir–Fethiye hattında kullanan bir yolcuyum. Eskişehir'li olmam sebeb...iyle firmanızı özellikle tercih ediyorum ancak yaşadıklarım nedeniyle artık sabrımın taştığını belirtmek istiyorum. 15 Mayıs 2026 gecesi saat 23.59 Eskişehir–Fethiye seferinde 7 n
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30’da 26 abh 062 plakalı Buzlu Turizm otobüsü ile Esenler/İstanbul çıkışlı seferine baba...mla birlikte bindik. Babam engelli bir birey ve yolculuk sırasında lavaboya gitmek için yerinden kalktığında, araç şoförü arkasından ağza alınmayacak, son derece ağır küfürler etti
15.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Dinar–Kütahya seferi için yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatim 18.15... olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 19.00 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüs Dinar’dan çı
15.05.2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Alibeyköy’e saat 17.30 kalkışlı Buzlu Turizm seferi için 7W002F2N6 rezervasyon... numaralı bilet aldım. Kütahya otogarında peronda beklerken otobüs tam önümden, beni görmesine rağmen hiçbir anons ya da arama yapılmadan hareket etti ve çıkış kapısından ayrıldı.
15 Mayıs günü saat 17.30 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Otobüs Firması’ndan bilet aldım. Ancak sefere konu olan oto...büs saat 18.48 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık bir buçuk saattir otogardaki yazıhaneye her başvurduğumda “10 dakikaya geliyor” denilere
