to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Emirdağ seferinde küçük çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sı...rasında çocuğum konuştuğu için önce şoför ve muavin sert bir dille, alaycı bir tavırla tepki gösterdi. Ben de çocuğumu uyardığımı, sakin olması için ikaz ettiğimi kendilerine özell
23 Nisan saat 23.59 Eskişehir otobüs seferinde, plakası 26 abv 076 olan Buzlu Turizm aracında son derece konforsuz ve hi...jyen açısından rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi baştan aşağı havasız, pis ve bakımsızdı. İlk oturduğum koltuğun arkaya yatırma ayarı bozuktu, hafifçe yaslandığım a
Buzlu firmasından, 19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece saat 00:45’te Turgutlu’dan Düzce’ye gitmek üzere bilet aldım. Sat...ış sırasında varış saatinin 10:30 olduğu belirtilmesine rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle bu süreye kesinlikle uyulmadı. Yolculuk sırasında araç iki kez arıza yaptı. İlk arıza
19.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, Buzlu Turizm firmasına ait, 20.04.2026 saat 02.30 Eskişehir Otog...ar kalkışlı sefer için biri kadın biri erkek olmak üzere iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 700 TL’dir. Aynı gün 19.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.20–16.26
18 Mart’ta kızım T**** K******, 26 adh 052 plakalı Buzlu Turizm’e ait 23.00 İzmir–Eskişehir seferine bindi. Bu yolculukt...a kızımın bavulu firma tarafından başka birine verilerek kaybedildi ve o günden beri hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bavulun üzerinde kızımın adı yazılıydı ancak firma görevliler
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait, 16.01.2026 tarihi için Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere 2 adet otobüs bil...eti satın aldım. Ancak bileti alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasının yazıhanesine gider
16.04 tarihinde saat 06.15 Afyon–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından yaklaşık 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak oto...büs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Gecikmenin ne kadar süreceğiyle ilgili bilgi almak için sorduğumda ise bana “İsterseniz iptal ed
15 Nisan 2026 tarihinde yaşanan Buzlu otobüs firmasının terbiyesizliği. 18.30 Eskişehir hareket saatinde hazır olan otob...üs ve şoförü yarım saat beklettiler 20.00 Kütahya hareket saatini yine vaktinde hazır olmasına rağmen merkez saati değişikliği yapmış ve yarım saat hazır yolcu, şoför ve otobüsü be
"Teşekkür ederim"
Bir Eskişehir'li olarak Eskişehir otobüs firması olan Buzlu Turizm iletişim merkezini 0222 217 45 02 numaralı telefonu b...ilet almak için defalarca aramama rağmen bazen 2 kere çalıp bazen 3 5 defa çalıp meşgule attılar. Madem açmaya tenezzül etmiyorsunuz canınız bilet satmak istemiyor ya da telefonun
13 Nisan saat 22.30 Eskişehir–Bilecik seferi için Buzlu Turizm’den özellikle en ön 2–3 koltuktan bilet aldık. Biletlerim...izi Obilet üzerinden seçerek satın aldık, koltuk numaralarımız net bir şekilde görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimizde aynı koltukların başkalarına da satıldığını gördük. Durumu m
13.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Zonguldak’a yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşma...k istiyorum. PNR/bilet numaram 7w002bvzy, aracın plakası ise 26 abz 086’dır. Otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdı, temizlik kesinlikle yapılmamış gibiydi. Bu kadar uzun bir y
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu Turizm’in Afyon–Eskişehir seferine eşimle birlikte bindim ve 22.10 civarında... Eskişehir’e vardık. Yolculuk boyunca otobüsün içi hamam böceği kaynıyordu. Özellikle mola sırasında ışıklar açıldığında, böceklerin su şişemin üzerinde gezindiğini gördüm, sonrası
13 Nisan tarihinde saat 16.30’da Buzlu Turizm ile Denizli’den Eskişehir’e yaptığım yolculukta, bindiğim otobüsün içi böc...ek doluydu. Araçta hem küçük hem de büyük boyutlarda, hamam böceği de dahil olmak üzere çeşitli böcekler vardı ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici ve hijyen açısından e
13 Nisan 2026 tarihinde saat 02:30 için Sandıklı Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na, Buzlu Turizm firmasına ait sefer içi...n bilet satın aldım. Yolculuk saatinden yaklaşık 45 dakika önce otogarda olmama rağmen firma otogara hiç uğramadan beni almadan hareket etti. O sırada diğer firmalara ait araçlar o
13.04.2026 tarihli saat 13.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Daha önce de aynı firmada benzer... sorunlar yaşamama rağmen bu seferde de araç, “tamir” bahanesiyle sürekli “yarım saat içinde gelecek” denilerek defalarca ötelenmeye başlandı. Özellikle bu bahanelerin artık kronik
12.04.2026 tarihinde saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gidecek olan Buzlu Turizm seferi i...çin iki kişilik bilet aldık. PNR kodumuz 7W002BTY6 olup biletler Nevzat Karadağ adına alınmıştır. Ancak bize öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin kendi inisiyat
Buzlu turizmden Alanya-Eskişehir arası bilet aldım. Otobüsün Alanya otogarına gelmeyeceğini söylediler, farklı bir firma... ile Manavgat'a gönderip oradan alacaklarını söylediler. 1 saat Manavgat'ta bekletilip otobüse bindik fakat bindiğim otobüste aldığım biletteki 40 numara yok. Firma saçma sapan ini
10 Nisan Cuma’yı 11 Nisan Cumartesi’ye bağlayan gece Antalya’dan Afyon’a 02.00 Buzlu Turizm seferinde, asıları ve karnes...i tam olan evcil köpeğimle yolculuk yapmak istedim. Köpeğim kendi özel kafesi içinde olmasına rağmen benden 1800 TL ek ücret talep edildi, ücreti vermek istemediğimde ise araca bin
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Denizli’ye şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. ...Otobüse bindiğimde koltukların ve genel olarak aracın son derece kirli olduğunu gördüm. Koltuklarda gözle görünen lekeler, tozlar, çöpler, yerde ve etrafta bırakılmış su şişeleri,
09.04.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Kütahya 12.30 seferine bilet aldım. Bileti alırken özellikle sınava girec...eğimi, rötar olup olmadığını sordum, eğer rötar olacaksa başka bir firmadan bilet alacağımı özellikle belirttim. Yetkililer ise ısrarla rötar olmadığını, seferin zamanında kalkacağ
7 Nisan günü saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir – Kütahya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış... saati 10:00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 10–15 dakika geç kalktı. Bunu tolere etmeye çalıştım ancak asıl sorun yolculuk sırasında başladı. Daha 30 dakika bile gitmed
04.04.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya’dan İstanbul Dudullu’ya bilet aldım. Sefer saati olarak önce 18.45 söylend...i, daha sonra 19.30 denildi ve biz bu saate göre yola çıktık. Eskişehir’e geldiğimizde tek başıma başka bir araca geçmem gerektiği söylendi, yol boyunca da neredeyse girmediğimiz t
Bugün Eskişehir’den İzmir’e Buzlu otobüs firması ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Obilet... üzerinden 37 numaralı koltuğa bilet aldım, ancak muavin beni bu koltuktan kaldırarak tekli koltuklardan birine oturttu. Benim biletli olduğum en arka koltuğa ise kendisi geçip bac
