to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 Cuma günü Buzlu Turizm’in 08.00 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferini Beylikdüzü Buzlu şubesinden 350 TL öde...yerek satın aldım, koltuk numaram 4’tü. Bana servisin sabah 06.00’da kalkacağı, 05.50 gibi orada olmamın yeterli olduğu söylendi. Ben yaklaşık 25 dakika önceden servis noktasında o
Uzun süredir Buzlu Turizm’i kullanıyorum ve özellikle Eskişehir Otogarı’ndan kalkan seferlerde hiçbir zaman otobüsün tam... vaktinde geldiğine şahit olmadım. Her seferinde mutlaka bir gecikme yaşanıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Seferlerde çoğu zaman muavin bile olmuyor, bütün işi
29 Mart 2026 tarihinde saat 03.35 için Buzlu firmasından Osmaneli – Lüleburgaz otogarına 7W002AQD5 PNR numaralı bilet al...dım. Saat 02.30 civarında Osmaneli otogarına geldim ve aracımı otogarda beklemeye aldım. Ancak saat 03.50 olduğunda, Obilet uygulamasındaki sefer takibi ekranından 26 abv 066 plaka
27 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer ...saatine çok kısa bir süre kala, saat 21.49’da otobüsün 22.55’e ertelendiğine dair SMS bildirimi geldi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle alternatif üretme şansım kalmadı
27 Mart 2026 tarihinde Eskişehir’den İzmir’e Buzlu firmasıyla yapacağım sefer için 1 numaralı koltuğa bilet almıştım. He...r zamanki gibi zamanında terminalde oldum, 22.00 kalkışlı araç için peronda beklerken saat 22.15 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Firmanın ofisine gidip sorduğumda, bana 22.04’te me
20 Mart akşam 20:30’da Fethiye’den Eskişehir’e giden, 26 abf 060 plakalı Buzlu Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta yo...lculuk yaparken görevli muavin tarafından darp edildim. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 10–15 dakika sonra muavin nerede ineceğimi sordu, yerimi söyledim, bana otogar harici durma
23.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Zonguldak–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den aldığım otobüs, yaklaşık 1,5 saat rö...tar yaptı. Bu gecikmenin daha önceden belli olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rötar nedeniyle Eskişehir’de son tramvayı kaçırma riski yaşadım; otobüs
24.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Gebze seferinde yolculuk yaparken, kullandığımız otobüs arıza yaptı ve s...efer yaklaşık 1 saat gecikmeyle tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Durumla ilgili yetkililere sorduğumda aracın arıza yaptığını ve y
23.03.2026 tarihini 24.03.2026’ya bağlayan gece 23:59 Eskişehir kalkışlı, Dalaman Otogar yönüne giden Buzlu Turizm sefer...i için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle cam kenarı seçmeme rağmen koltuk numaram önce 23’e, sonra 19’a değiştirildi. PNR numaram 7W002ACUZ’dur. Otobüse bindiğim andan
19 Mart tarihinde Buzlu firmasının Esenler – Eskişehir seferine mecbur kaldığım için bilet alarak yolculuk yaptım. Yaşad...ığım süreç çok kötüydü. Otobüs kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç hareket etti. Yolculuk sırasında verilen molada, mola süresi bittikten sonra bu ke
23 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Alanya seferine 11.00 otobüsü için bilet almıştım. Ancak araç Eskişehi...r otogarından 11.56’da çıkış yaptı. Gecikme için yoğun trafik olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştım fakat asıl sorun otobüse bindiğimde başladı. Seferde kullanılan o
22.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasına 23:30 saatine, PNR numarası 7W002A846 olan Eskiş...ehir çıkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Eskişehir’den sonra başka bir otobüsüm olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Daha sonra seferde gecikme olacağına dair mesaj gel
22 Mart saat 13.30 Eskişehir–İzmir seferi için Buzlu Turizm’den kişi başı 700 TL ödeyerek kartla bilet aldım. Önce koltu...k numaralarımız defalarca değiştirildi, yolculuk öncesi sürekli yerimizle oynandı. Otobüs ise sefere geç geldi, yaklaşık saat 14.00’te hareket edebildik. Sonrasında otobüsün arıza
Buzlu Turizm ile Eskişehir–Afyon güzergahında 13.15 seferine Obilet uygulaması üzerinden tekli koltuk satın alarak bilet... aldım. Sefer saatim firma tarafından önce 13.25’e, ardından 14.00’e alınarak iki kez değiştirildi ve tüm bu değişiklikler sadece SMS ile tarafıma bildirildi. Bu süreçte otogardak
21 Mart tarihli Eskişehir–Tekirdağ seferinde Buzlu Turizm personelinin tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşad...ım. Yolculuk sırasında bir şey sormak istediğimde görevli, sorumu yanıtlamaya bile tenezzül etmedi ve son derece ilgisiz, kaba bir tavır sergiledi. Ücretini ödediğimiz bir hizmette
21.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na hareket eden, 7W0029NYU PNR... numaralı seferini kullandım. Bu yolculukta yaşadığım deneyim, ödediğim ücret ve aynı segmentte hizmet veren diğer firmalarla kıyasladığımda beklentimin oldukça altında kaldı. Yol
21 Mart günü saat 13.00’te Buzlu firması ile Fethiye’den Eskişehir’e yolculuk yaptım. Yolculuk başladıktan yaklaşık bir ...saat sonra otobüsün kaloriferleri bozuldu, bagaj kısmından yoğun şekilde buhar çıkmaya başladı ve bu nedenle yaklaşık bir saat kadar yolda beklemek zorunda kaldık. Daha sonra da sa
21 Mart 2026 tarihinde saat 11.00’de Buzlu firmasıyla Manavgat’tan Eskişehir’e yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım... en kötü otobüs deneyimiydi. Bayram yoğunluğu sebebiyle mecburen bu firmayı tercih ettim, bilet için de 1000 küsur lira ödedim ancak ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmetl
Buzlu Turizm ile Eskişehir’den İzmir’e 23.00 seferi için 2+1 otobüste özellikle koltuk seçerek ve buna ekstra ücret ödey...erek bilet aldım. Ancak firma daha fazla kazanç amacıyla seferi 2+2 otobüsle gerçekleştirdi. Bu değişiklik nedeniyle, para verip seçtiğim koltuk fiilen ortadan kalktı ve yolculuk ö
18 Mart 2026 günü saat 14.30’da Buzlu Turizm’in İzmir’den Eskişehir’e olan seferine 7W0029VD9 numaralı biletle yolculuk ...yapmak üzere otogara gittim. Sefer önce yaklaşık 3 saat rötar yaptı, ardından yolculuğun tamamen iptal edildiği söylendi. Yeni bilet alacak param olmadığını belirttiğimde “bizi il
13.03.2026 tarihinde saat 13:30 Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’den 7W0029FP8 PNR kodlu, 200 TL tutarında bil...et aldım. Ancak saat 14:11 olmasına rağmen hâlâ Eskişehir’den çıkamamış durumdaydık. Şoför, muavinden Şok market ’ten kaşar almasını istedi ve bu nedenle yolcular olarak yaklaşık y
12.03.2026 tarihli saat 22:30 Bursa–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 13 numaralı koltukta, 7W0029DZ8 PNR kodu ile ...280 TL tutarında bilet aldım. Ancak araç, saat 22:51 olmasına rağmen hâlâ perondan hareket etmedi ve yaklaşık 28 dakikadır peronda bekliyoruz. Aynı saatte kalkan diğer firmaların 2
Buzlu firmasından Eskişehir–Kütahya hattı için 11 Mart 2026 tarihli saat 22.00 otobüsü için bilet aldım. Seferin gecikme...si nedeniyle saatin 22.30’a alındığı bilgisi verildi, bunu olağan bir 30 dakikalık gecikme olarak görüp herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak araç Eskişehir otogarından tam 23.1
