to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm ile Eskişehir'den Zonguldak'a yolculuk yaptık. Kafamıza arabanın bir parçası düştü, içecek yiyecek servisi ...yapılmadı üstüne yarım saat gecikecek dendi ama 1 saat bekledik. Yolda araç arızalandı kenara çekildi 20dakika bekletildi. 2. Şoför arabanın içinde sigara içti. Arabada şoförler yü
16.07.2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Manavgat’tan Eskişehir’e saat 23:00 otobüsüyle yola çıktım. Eskişehir’e yaklaşık 1...5 dakika kala, sabah 07:15 civarında, şoförün uyuması sonucu araç şarampole girerek devrildi. Otobüs yan yattı, büyük bir panik yaşandı ve canımızdan oluyorduk. Hem ben hem yakınla
Buzlu Turizm ile bugün saat 13.00’te başlayan Marmaris’ten Eskişehir’e yolculuk yapıyoruz ve otobüste 19 ve 20 numaralı ...koltuklarda oturuyoruz. Hava yaklaşık 37 derece olmasına rağmen otobüste klima olmasına kesinlikle soğutmuyor, içerisi adeta yanıyor ve uzun saatlerdir bu şekilde seyahat etmek zor
6 Temmuz tarihinde saat 06.30’da Eskişehir’den Alaplı’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde can ...güvenliğimizi tehlikeye atan bir durum yaşadık. 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk ederken şoförün yol boyunca sürekli telefonla ilgilendiğine, mesaj yazdığına ve konuştuğuna def
18 Temmuz Cumartesi günü sabah 06.00 Bodrum çıkışlı, Eskişehir varışlı 26 vy 050 plakalı Buzlu otobüs seferiyle yaptığım... yolculukta ciddi anlamda mağdur oldum ve diğer yolcuların da benzer sorunları yaşamaması için bunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında ilk olarak İzmir’de 30 dakikalık bir mo
17 Temmuz tarihinde Buzlu firmasıyla saat 11.00’de Marmaris’ten Eskişehir’e yaptığım yolculukta, 18 numaralı koltukta so...n derece konforsuz ve mağdur edici bir deneyim yaşadım. İkram hiç yapılmadı, su ise ancak özellikle istendiğinde verildi. Yaklaşık 10 saatlik yolculukta sadece 7. Saatte “yemek mol
15.07.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’in otobüsüne bindim. Araç Kütahya isti...kametine doğru giderken arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca mağdur olduk. Bu süreçte firma yetkililerinin ve çalışanların ilgisizliği sebebiyle ne doğru düzgü
10 Temmuz tarihli seyahatimde Buzlu firmasının sorumsuzluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve toplamda 2.950 TL civa...rında zarara uğradım. Bilecik Osmaneli’nden Eskişehir’e saat 05.45’e bilet almıştım, Eskişehir’den de Mersin’e saat 08.30’a ayrı bir biletim vardı. Olası gecikmeleri hesaba katarak
35 ckh 101 plakalı Buzlu otobüsü ile Eskişehir’den İzmir’e yaptığım yolculuk sırasında şoförün araç kullanımı nedeniyle ...can güvenliğimizin tehlikeye girdiğini belirtmek istiyorum. Otobüs Eskişehir’den saat 02.00 civarında hareket etti ve halen yolculuk devam ederken, şoför özellikle virajlarda sanki
11.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 adp 046 plakalı otobüsle Eskişehir’den Tekirdağ’ın Malkara ilçesine yaklaşık ...8,5 saat süren bir yolculuk yaptım. Biletimde kalkış saati 01.00 olarak görünmekteydi ve sabah 11.00 civarında Malkara’ya vardık. Yolculuk boyunca 14 ve 15 numaralı koltuklarda sey
13.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket etmesi planlanan Buzlu Turizm seferine ait otobüs, h...erhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gelmiştir. Bu gecikme nedeniyle zamanında varmam gereken yere geç ulaşacak olmamdan dolayı mağduriy
12.07.2026 tarihinde saat 05.15 İzmit–Eskişehir seferiniz için aldığım bilete rağmen, otobüs yaklaşık 05.55 civarında ka...lkış yaptı. Sabahki seferde sadece ciddi bir gecikme yaşanmadı, aynı zamanda personelin yolculara karşı tavrı son derece saygısızdı ve sunulan hizmet neredeyse yok denecek kadar ye
12 Temmuz saat 12.00 kalkışlı, Kuşadası’ndan Eskişehir’e giden Buzlu Turizm otobüsünde, tek yön için ödediğim 950 TL’ye ...rağmen son derece kötü fiziki şartlarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Otobüsün soğutması yetersiz olduğu için içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı. Prizlerin “tamire gidemedikleri
11.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Fethiye’den Eskişehir’e gitmek için Buzlu Turizm’den saat 17.00 seferine, 2 numaral...ı koltuk için bilet aldık. Biletimizi yaklaşık bir hafta önceden almamıza rağmen sefer saatinin 18.00’e çekildiğini bize önceden hiçbir şekilde bildirmediler, bunu ancak otogara ge
11.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den internet üzerinden İzmir’den Eskişehir’e saat 13.30 otobüsüne bilet aldık, ancak s...efer ertelendi ve 14.00 otobüsüne yönlendirildik. Biletimiz A*** Ç**** adına, 30 numaralı koltuk ve 600 TL bedel ile düzenlendi. Sefer süresi sistemde yaklaşık 6,5 saat olarak görü
10 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu firmasından Eskişehir–İzmir seferi için saat 18:30 otobüsüne biletim vardı. Otogara geldi...ğimde Buzlu’dan gelen mesajla seferin 19:15’e rötar yaptığı bildirildi. Gecikmeye rağmen yolculuk başladığında otobüste yolculara sadece su ikram edilmesi, uzun yolculuk yapan yolc
Buzlu Turizm ile 26 Mart 2026 ve 11 Temmuz 2026 Cuma gecesi Eskişehir–Antal...ya hattında yaptığım son iki yolculuğumda hem firma hem de personel kaynakl
10.07.2026 tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu otobüs firması ile yapmam gereken yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. 23.00’te kalkması gereken otobüs önce 23.30’a, ardından 00.15’e ertelendi. Saat 00.13’te gelen bir mesajla bu kez de aracın 01.15’te kalkacağını öğrendik ve hâlâ peronda bekl
10 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir 09.30 seferi için eşim adına ön koltuk olan 1 numaralı koltuktan ...bilet aldım. Eşim yolculuk esnasında beni aradığında, telefonda duyduklarıma gerçekten inanamadım. Şoförün, etraftaki kişilere ağza alınmayacak derecede ağır, kadın onurunu zedeley
9 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Fethiye’ye 23.59 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Otobüsün her z...amanki gibi kirli ve bakımsız olması, koltukların ve genel ortamın hijyenden uzak olması beni yine ciddi şekilde rahatsız etti. Buna ek olarak, 23.59’da kalkması gereken otobüs 00.
08.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Denizli’ye Buzlu Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda 18 numaralı ko...ltukta seyahat ederken çok ciddi güvenlik ve konfor sorunları yaşadım. Şoför aracı aşırı hızlı kullanıyor, özellikle virajlarda hız kesmediği için sürekli uykudan uyanıyorduk ve ke
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 19.30 kalkışlı, plakası 26 RV 046 olan Buzlu firması Kütahya–Eskişehir seferinde 14 ve ...15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs muavininin son derece kaba ve ters bir tavır içinde olması nedeniyle rahatsız oldum. Eşyalarımı yerleştirirken bir
06.07.2026 tarihinde Eskişehir–Afyon seferi için saat 09.01’e Buzlu Turizm’den otobüs bileti aldım. Daha sonra gelen bil...gilendirme mesajında sefer saatinin 10.56’ya alındığı bildirildi. Bu saat değişikliği nedeniyle biletimin iadesini talep ettim ancak iade kesinlikle yapılmadı ve mağdur edildim. Y
5 Temmuz günü Eskişehir’den Bilecik’e gitmek için Buzlu Turizm’den saat 12.30 seferine bilet aldım. Son anda sefer saati...m 13.00’e ertelendi. Saat 13.00’te peronda, kalkacak aracın önünde beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsün önünde İstanbul yazdığı, Bilecik yazmadığı için doğa
