Kırık Koltuk Arkası Ekranları Ve Telefonla Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Bugün Buzlu firmasının Eskişehir–Sakarya hattındaki 16.30 seferine ait 7W002NY0E PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün içinde yolcu konforu ve güvenliği açısından kabul edilemeyecek durumlarla karşılaştım.

Otobüste koltuk arkası dijital ekranların büyük kısmı kırık veya çalışamaz haldeydi. Bazı ekranların camları çatlamış, bazıları ise tamamen sökülmüş ve iç mekanizması açıkta duruyordu. Bu görüntü hem rahatsız edici hem de firmanın araç içi düzenine ve bakımına yeterince özen göstermediğini gösteriyor.

Yolculuk sırasında şoförün telefonla konuşarak araç kullandığına tanık oldum. Uzun yol otobüsünde yolcu taşıyan bir şoförün bu şekilde dikkatini yola vermemesi güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Ayrıca muavin görevlinin yolculara karşı son derece kaba bir üslup kullandığını, saygılı ve yardımcı olması gereken bir pozisyonda olmasına rağmen tersleyici bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. Bu firma hayvan değil, insan taşıyor ve buna uygun bir ciddiyet ve saygı gösterilmesini bekliyorum.

Buzlu firmasından, bu seferde görevli sürücü ve muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tüm araçlarda otobüs iç düzenine, özellikle de koltuk arkası ekranların bakımı ve yenilenmesine özen gösterilmesini talep ediyorum. Hem güvenliğe hem de yolcu konforuna yakışır bir hizmet sunulmasını ve yaşanan bu olumsuzluklarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.