to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül 2026 Pazar günü saat 06.30'da, Eskişehir kalkışlı, Düzce varışlı Buzlu Turizm seferi için 29 numaralı koltukta,... PNR numarası 7W002SV0W olan ve 850 TL ödediğim yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle 06.30 kalkışlı otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 07.45’te hareket etti. Otob
19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu firmasına ait Eskişehir–Sakarya seferine ait 7W002SVAG PNR numaralı biletimle yolculuk yap...tım. Otobüsüm biletimde ve uygulamada saat 22.00’de kalkacak olarak görünüyordu. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, kalkışa 5 dakika kala otobüs hâlâ hareke
14 Eylül tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüs arızalandı ve yaklaşık... 7–8 saat boyunca yeni bir araç gönderilmedi. Bu süre içinde yolculara su dahil hiçbir ikram yapılmadı, doğru düzgün bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık 4 saat boyunca arızalı o
18 Eylül tarihinde saat 22.30 kalkışlı İzmit – Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım bilete ait PNR numaram 7W002...SLXQ’dur. Otobüsün 22.30’da İzmit otogarında olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.20 civarında ancak otogara gelebildi. Gönderilen otobüsün arızalandığı,
13.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Alanya’ya 26 bz 038 plakalı araçla yaptığım yolculukta... ciddi mağduriyet yaşadım. Araç saat 04.15 civarında, dinlenme tesisine yaklaşık 2 km kala arıza yaptı. Yaklaşık 3 saat boyunca yolda bekledikten sonra başka bir araçla C**** U***
14.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 18:15’te kalkması gereken o...tobüs hiçbir açıklama yapılmadan 19:15’te hareket etti ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Otobüse bindiğimde aracın genel temizliğinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Koltukların
13.09.2026 tarihinde Kütahya’dan Eskişehir’e gitmek için saat 17:30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsünden bilet aldık. Otobü...s Kütahya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne yaklaşık 30 dakika geç geldi. Bana önceden gönderilen mesajda hareket saatinin 18:00 olduğu yazmasına rağmen araç terminalden 18:15’te k
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 22.00’de Antalya’dan Eskişehir’e giden Buzlu otobüsünde 30 numaralı koltukta yolculuk ...yapmaktayım. Koltuğumun sol tarafı tamamen kırık, kol koyma yeri zaten kopuk olduğu için yan kısımda kablolar açıkça görünüyor ve kırılan bölge pislik içinde. Öğrenciyim ve bu yol
Buzlu firmasının bu gece Eskişehir’den saat 01.00’de kalkan Antalya seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptı...m. Otobüsün en ön kısmında seyahat ediyordum ancak muavin, yolcular için ayrılmış düzgün bir oturma alanı olmadığı için hemen önümde ve koltuğumun yanında oturdu. Bu durum oturma a
7 Eylül gecesi Eskişehir Otogarı’ndan 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm Antalya otobüsü, Eskişehir’den yaklaşık 01....35 civarında hareket etti. Otobüs peronda yolcu bekletmeye devam etti, bu nedenle planlanan saatten yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süreçte muavinlerin tavrı da son derece
07.09.2026 tarihinde saat 00.00’da Antalya Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Sakarya’ya gitmek üzere 20 numaralı perondan ka...lkan, 26 rv 046 plakalı araca 3 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında sabah 06.00 civarında araç Eskişehir’de durdu ve saat 08.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi,
23:59 Denizli çıkışlı, Gebze varışlı Buzlu Turizm seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 12.00 civarında Buzlu oto...büsüne binip Gebze’ye gitmek üzere yola çıktım. Ancak firma, Eskişehir’de saat 06.00 civarında bizi indirip, soğuk havada Eskişehir otogarında 1 saatten fazla bekletti ve sonrasınd
03.09.2026 tarihinde Buzlu ile Isparta’dan Osmaneli istikametine yaptığım yolculukta 22 ve 23 numaralı koltuklarda eşiml...e birlikte seyahat ettik. Seferime ait PNR numaram 7W002rfrv’dir. Yolculuk sonrasında araçta Kilim desenli küçük valizimi unuttum. Valizin içinde gelinlik tacım, bal, peynir, Ispar
06.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi şekilde mağdur oldum. Firmanın müşt...erisinin şikayetlerine kulak vermediğini bu yolculukta bir kez daha deneyimledim. Öncelikle sefer, ön görülen saatlerde varış sağlamadı ve sürekli gecikmeler yaşandı. Hemen her du
5 Eylül tarihinde saat 09.00’da Eskişehir’den Alanya’ya giden, plakası 26 gf 012 olan Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığım y...olculukta hem Konfor hem de güvenlik açısından beni son derece rahatsız eden durumlar yaşadım. Yolculuğun ilk saatlerinde otobüste klimalar çalışmıyor, içerisi oldukça bunaltıcı ve
5 Eylül 2026 sabah saat 09:00’da Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaş...adım. 19 numaralı koltukta seyahat ederken otobüsün içinde yol boyunca sigara içen kişiler oldu ve buna şoför ya da muavin tarafından hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Kapalı bir a
01.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na saat 13.30 kalkışlı bir sefer için bilet ...aldım. Otobüsün hareket saatine yakın bir zamanda seferin 15.00’e ertelendiği bilgisini verdiler. Otogarda beklerken bu kez hareket saatinin 15.30’a ertelendiğini öğrendim. Yazıhan
30.08.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Buzlu Turizm’e ait 03 us 115 plakalı otobüsle Emirdağ–Çifteler arasında seyir ...halindeyken çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Otobüsün arkasında kendi aracımla ilerliyordum, sollama yapmak için sinyalimi verip kurallara uygun şekilde sollamaya geçtim. Oto
26.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Eskişehir’den Marmaris’e, 31.08.2026 tarihinde saat 13.00’te ise Marmaris’ten Eskişeh...ir’e Buzlu Seyahat ile yaptığımız yolculuklarda ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle orta kapının arkasında oturmak istediğimiz için biletlerimizi buna göre aldık, ancak operasyonel
31.08.2026 tarihinde İnegöl–Eskişehir arası, iki çocuğuma Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatini kendim uygun olan ...zamana göre seçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde telefon edilmeden, onayım alınmadan sefer saatim değiştirilmiş. Gece 00:45’te, yani tam uyumak üzereyken tesadüfen gelen SMS ile er
30 Ağustos saat 00.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Seferim önce 01.00’e, ardından 02.00’ye... ertelendi ve saat 02.45 olmasına rağmen hâlâ hareket etmeyi bekledik. Saatleri defalarca değiştirmeleri yetmezmiş gibi, koltuk numaram da keyfi şekilde değiştirildi. Otobüse bind
30 Ağustos tarihinde saat 19.00 için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in Eskişehir–Gebze seferine, 700 TL tutarında bilet a...ldım. Sefer, sistemde 23.15 Gebze varışlı göründüğü için ertesi gün işime yetişebilmek adına özellikle bu saati tercih ettim. Ancak yaşadığım gecikmeler nedeniyle saat 23.15 olduğu
29 Ağustos tarihinde Eskişehir’den saat 22.00 Buzlu Turizm otobüsüne biletim vardı. Seferin rötar yaptığına ve 22.30’da ...geleceğine dair sadece telefonuma mesaj geldi, bunun dışında biz sormadığımız sürece herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Başta görevliye sorduğumda “5 dakikaya burada” diye
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 09:00’da Eskişehir Otogarı’ndan Bilecik Otogarı’na Buzlu firması üzerinden bilet aldım. ...Ancak şu an saat 09:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ Eskişehir otogarında bekliyor ve herhangi bir hareket gerçekleşmedi. Bu gecikmeyle ilgili ne firmadan ne de şoförden yolculara h
