to read complaints and reviews, or file yours.16.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Uşak istikametine, 10 numaralı araca, 27 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Kütahya’yı geçtikten sonra yol yorgunluğuyla uyuyakaldım, uyandığımda ise kendimi Salihli Otogarı’nda buldum ve otobüsten indirilmiştim. Uşak’a giden yolcuyke
Bugün Buzlu firmasıyla Salihli’den Eskişehir’e yapacağım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 12.45’te bineceği...m seferin 13.45’e ertelendiği söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak 13.45’te perona geldiğimde araç hâlâ ortada yoktu ve otobüs yaklaşık saat 15.00 gibi ancak gelebildi. Bu süreçte
13.02.2026 tarihinde buzlu firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir’e yapmam gereken 15.30 kalkışlı seferimde ...büyük bir mağduriyet yaşadım. 15.30’da kalkması gereken otobüsün 16.00’da kalkacağı bildirildi ancak araç 16.30’da otogardan hareket etti. 18 numaralı koltukta oturuyordum ve koltu
13 Şubat 2026 saat 16:30'da Eskişehir–İzmir seferinde, Buzlu Turizm’e ait otobüste 26 numaralı koltukta, PNR numarası 2W...0027DRV olan biletimle yolculuk yaptım. Otobüs sefer saati olmasına rağmen zamanında hareket etmedi; ayrıca yol boyunca sürekli gereksiz duraklamalar yapıldı. Daha da önemlisi, şo
07 Şubat 2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Buzlu Turizm’e ait 26 *** 068 plakalı araçla Eskişehir’den Afyon istik...ametine, PNR numarası 7W0026XAH olan bilet ile seyahat ettim. Biletimde varış noktası Afyon olmasına rağmen Afyon’da indirilmedim, durumumu Dinarda fark edince otobüs beni bir dinl
09.02.2026 tarihinde, saati normalde 02.00 olan İzmir–Eskişehir seferim firmanın bilgimiz dışında 01.00’a çekilmiş. Yolc...u olarak tesadüfen sorduğumuzda bu durumu öğrendik ve sadece sağda solda bağırarak yolcuların 10 dakika önce gelmesinin beklendiğini gördük. Bu durum hem bilgilendirme yapılmaması
08.02.2026 tarihinde saat 14.15’te Buzlu Turizm’in Turgutlu’dan Eskişehir’e olan seferiyle yolculuk yaptım. Varışta bavu...lumu teslim aldığımda kıyafetlerimin tamamen ıslak olduğunu fark ettim. Yolculuk öncesinde teslim ettiğim bavulum bana ıslak şekilde ulaştırıldı ve bu durum eşyalarımın zarar görme
6.02 tarihinde saat 15:30’da Buzlu Turizm’in İstanbul Avrupa (Esenler) – Eskişehir seferine bilet aldım. Daha otobüse bi...nmeden şoförün yolculara karşı tavrı son derece kabaydı; nereye gittiğini soran yolcuları “tabelaya bak, tabelaya” diyerek azarladı. Bu üslup, daha yolculuk başlamadan bizi rahatsı
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 22:00 kalkışlı Buzlu Turizm Eskişehir–Kütahya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ar...aç, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk böyle başladı. Yola çıktıktan yaklaşık 45 dakika sonra benzin almak için duruldu ve tekrar be
2 Şubat 2026’yı 3 Şubat 2026’ya bağlayan gece Buzlu Turizm’den Eskişehir otogarından Çerkezköy otogarına gitmek üzere bi...let aldım. Biletimde yazan hareket saati 05.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeyle geldi ve bu şekilde yolculuğum başladı. Yolculuk sırasında beni Çorlu otogarın
2 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasıyla İzmir – Eskişehir seferine bindim. Yolculuk esnasında araç arızala...ndı ve kısa bir süre otobüsün içinde bekledik. Bu sırada muavinlerin tavrı son derece saygısız ve laubaliydi. Yolcularla dalga geçer bir üslupla konuşup, “yürüyerek gidiyoruz artık
02.02.2026 tarihinde saat 06:00 seferiyle Buzlu firması üzerinden Sakarya’dan Afyon’a, 24 numaralı koltuk ile yolculuk y...aptım. Daha önce de aynı firmayla sorun yaşadığım için mümkün olduğunca tercih etmemeye çalışıyordum ancak mecbur kaldığım için bu bileti almak zorunda kaldım. Öncelikle otobüs Sa
31 Ocak Cumartesi günü saat 13.30’da Buzlu Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Osmaneli’ye kızımla birlikte yolculuk yaptım.... Osmaneli’de indiğimizde valizimin otobüste olmadığını fark edip hemen durumu şoföre ve muavine ilettim. Şoför benimle alay ederek, “Sen kendi valizini bilmiyorsun” dedi ve valizle
Bugün sabah saat 08.00’de Eskişehir–Uşak seferini yapan, plakası 26 *** 062 olan Eskişehir Buzlu otobüsünde yengem çok i...ncitici ve kabul edilemez bir olay yaşamıştır. Elinde bileti olmasına ve bir bayan olarak yanına kadın yolcu geleceği düşüncesiyle bilet almasına rağmen, yanına bir erkek yolcu otu
01.02.2026 tarihinde saat 00.30’da Buzlu Turizm ile Çorlu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yapılan seferde (Koltuk no: ...4, 5, 6 – PNR: 7W0025NPU) yolculuk ettik. Otobüse bindiğimizde hiçbir koltuktaki priz çalışmıyordu, tüm prizler bozuktu ve yol boyunca da hiç çalışmadı. Ayrıca kullanılan otobüs ol
30 Ocak saat 20.00 Eskişehir–İzmit seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Seferime yaklaşık 2 saat kala otobüsün geci...keceğine dair mesaj geldi. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirme nedeniyle ne bileti iade edip başka bir firma bulabildim ne de kendime alternatif bir çözüm üretebildim. Öz
27 Ocak Salı günü Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Denizli’ye yapmış olduğumuz 23.00 seferinde yaşadıklarımızı paylaşmak i...stiyorum. Otobüs önce otogardan yaklaşık beş dakika geç çıktı, bunu sorun etmedik; ancak otogar çıkışından yaklaşık 100 metre ilerledikten sonra çıkış kağıdının yanlış alındığı söy
28 Ocak günü saat 11.01’de Eskişehir kalkışlı, Kütahya–Afyon–Burdur üzerinden Antalya’ya giden Buzlu Turizm otobüsünde y...aşadığımız bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve sevdiğimiz bir firma olmasına rağmen, bu seferde koltuklarda emniyet kemerleriyle ilgili cid
7 Ocak Çarşamba günü sabah 05.00’te Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’den bilet almıştım. Otobüs yaklaşık 1... saat geç geldi ve yolda kaza olduğu, bu nedenle trafiğin sıkışıp seferin geciktiği söylendi. Bu olayı anlayışla karşılamaya çalıştım. O günden bu yana 21 gün geçti ve bugün yine
27.01.2026 13:30'ta Eskişehir'den Kütahya'ya biletlerimiz vardı. Otobüs 15 dakika gecikmeyle otogara geldi, otogardan çı...kışında da 15 dakika bir şey yaptı. Sonuç olarak, yarım saat'ta geç kalktık. Vaktim benim için değerli. Firma hiç saygı göstermiyor
26.01.2026 tarihinde 7W0025W3R PNR kodlu biletimle saat 11:15 Söke – Eskişehir seferine bindim. Otobüs, biletimde yazan ...saate rağmen yaklaşık 11:35’te Söke’den hareket etti ve kalkış saatine kesinlikle uyulmadı. Araç ilk geldiğinde de içinin pislik içinde olduğunu, otobüsün genel olarak bakımsız ve
Buzlu Turizm’in Silivri–Eskişehir seferi için, 26 KF 092 plakalı otobüste 1 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen, ş...u an otobüste bana aldığım koltuk yerine başka bir koltukta seyahat etmem gerektiği söyleniyor ve fiilen kendi koltuğuma oturmama izin verilmiyor. Bu bileti özellikle ön tarafta v
24.01.2026 tarihinde Buzlu otobüs firmasıyla Gebze–Edirne seferi için saat 06.15 kalkışlı bir bilet aldım. Ancak kalkış ...saatinin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen, saat 07.30 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gebze otogardaki yazıhaneler k
21 Ocak Çarşamba gecesi saat 01.15’te Çorlu’dan Eskişehir’e hareket eden Çorlu ve Eskişehir Buzlu Turizm otobüsüne bindi...m. Yaklaşık bir saat rötarla kalkan bu otobüsle sabah dokuz buçuk civarında Eskişehir’e ulaştım. Bagajda unuttuğum çantam, otobüsle birlikte Eskişehir’den Kütahya’ya devam etmiş. S
