to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–Eskişehir seferini yapan, saat 01.00 kalkışlı otobüsünüzle yolculuk yaptım. S...abah yaklaşık 06.30 sularında araç içerisindeki iki personel arasında iş ve liyakat üzerine ciddi bir tartışma yaşandı. Yolcular olarak defalarca uyarmamıza rağmen tartışmayı sonla
2 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir yazıhanesinden kalkan otobüsüyle 16 numaralı koltukta Eskişehir–Antaly...a yolculuğu yaptım ve hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama olmaksızın 10 saatte tamamlandı. Yol boyunca ne bir ikram y
4 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir–Keşan seferine bindim. Otobüse bindiğim andan itibaren prizlerin hiçbi...rinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca saat 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 02.45’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Yol boyunca hemen hemen her otogara girildi ve he
03.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu Turizm’e ait 16 bye 419 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a yaptığım yolc...ulukta, araçta görevli muavinin tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlk mola sonrasında yolcular araca dönerken, muavin yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslup kullanar
03.07.2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım şehirler arası otobüs biletiyle İzmir’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolc...ulukta ciddi sorunlar yaşadım. 13.30 olarak görünen sefer saati, otobüsün yaklaşık 14.00’te gelmesiyle zaten gecikmeli başladı. Yolculuk esnasında otobüste klimalar çalışmıyordu,
03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogar – Manavgat Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimd...e 08:00 kalkış görünmesine rağmen aslında bu araç normalde 07:00 seferiymiş ve 08:00’e çekilmiş. Buna rağmen otogardan 08:12’de ancak çıkabildik. Yol boyunca neredeyse her otogard
1 Temmuz akşamı Buzlu otobüs firması ile İstanbul’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, otobüs hareket ettikten yaklaşık ...20–25 dakika sonra araç arıza yaptı ve yol kenarında kaldık. O andan itibaren ne firmadan ne de yetkililerden doğru düzgün kimse telefonlara çıkmadı, otobüs personeli sürekli biril
1 Temmuz Çarşamba günü Eskişehir–İzmir seferini yapan Buzlu firmasına ait 22.00 aracı için bilet aldım. Araç yaklaşık 1 ...saatten fazla gecikmeyle 23.18 civarında perona geldi. Otobüse bindiğimde hem otobüsün içinin hem de koltukların çok pis olduğunu gördüm. Oturduğum koltuk ise komple ıslaktı ve yol
27 Haziran 2026 cumartesi Buzlu firmasının otobüsüyle saat 11:00 İzmir'den Eskişehir'e gitmek üzere yola çıktık, yolculu...k için 600 TL ödedim Tam 7 saat süren yolculuğumuzda bir şu bile ikram etmediler sorduğumuzda suyun bittiğini söylediler, gerçek anlamda bir mola vermedikleri gibi yolcu indirip bi
28 Haziran Pazar günü saat 08:00’de Buzlu Seyahat ile Eskişehir’den İstanbul’a giden otobüsle yolculuk yaptım. 30 numara...lı koltukta otururken bir yolcunun koltuğuma sakız yapıştırmış olduğunu fark ettim ve yeni aldığım pantolonum tamamen sakız olup kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen muavine ilet
29.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait Eskişehir–İzmit seferi için saat 11:00 kalkışlı bilet aldık. Sefer hiçbir makul ...gerekçe sunulmadan 12:00’ye ertelendi. Vatani görevini yerine getirmek üzere askeri birliğine teslim olmaya giden oğlum, firmanızın kusuru ve ihmali nedeniyle 12:00’de bindiği araç
27 Haziran 2026 Cumartesi günü Buzlu firmasıyla Eskişehir–İzmit seferi için almış olduğum saat 20:00 kalkışlı, 16 ** pla...kalı şehirler arası otobüs biletim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve tam 2 saat rötar yaparak 22:00’de hareket noktasına geldi. Bununla da
26.06.2026 tarihinde Eskişehir çıkışlı, saat 20.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaş...ık iki buçuk saat rötarlı geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. Zaten kısa sayılabilecek, yaklaşık 3 saatlik bir güzergâh için yolculuk tam bir i
27.06.2026 tarihli saat 20.00 Buzlu Turizm Eskişehir–İzmit seferiniz için 7W002JVC3 numaralı biletle iki kişi olarak yol...culuk yapmak üzere yaklaşık 1300 TL ödeme yaptık. Araç önce 20.30’a, ardından 21.30’a ertelendi, daha sonra 22.00’de kalkacağı söylendi. Ancak araç yaklaşık 22.15 gibi yola çıkabil
26 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–İstanbul seferi için saat 18.00 kalkışlı biletimi satın al...dım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla 19.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs önce Bilecik otogarına gitti, sonrasında güzergah dışına çıkarak Osmaneli otogarını bulam
24 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–Antalya 23.30 otobüs biletiyle yaptığım yolculukta ciddi ş...ekilde mağdur edildim. Sefer saat 23.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarla, 00.00’da perona geldi. Yolculuk yaptığım aracın plakası 26 ***074’tür. Yolculuk sırasın
27 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00’te Buzlu Turizm ile Alanya–Eskişehir seferine biletim vardı. Kalkışı 14.00 olan yol...culuğumuz, aracın klima arızası olduğu ve tamir edildiği gerekçesiyle 14.50’de ancak başlayabildi. Sefer için kullanılan otobüs inanılmaz derecede eski, bakımsız ve kirliydi. Araç
27.06.2026 tarihi saat 11.00 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım, PNR numarası 7W002K18D olan biletim... hiçbir açıklama yapılmadan defalarca ertelendi. Önce 13.00’e, sonra 14.00’e, en son da 14.30’a alındığı söylendi. Tüm bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aradığımızda
Eskişehir’den Antalya’ya buzlu firması ile bugün saat 23.30 seferi için bilet aldım. Şehir içi ulaşımda tramvay çalışmad...ığı için otobüse yetişebilmek adına ekstra maliyete girerek taksi kullanmak zorunda kaldım. Otogara geldiğimde ise otobüsün gelmesi gereken saate çok az bir süre kalmışken, seferin
Buzlu firmasının Eskişehir–Antalya–Manavgat seferinde sabah yaklaşık 04.30 civarında yaptığım yolculukta otobüs yolda ka...ldı ve hiçbir şekilde nedenine dair bize bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak bilgi verilmeden, belirsizlik içinde yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. He
Öğrenciyim ve Buzlu firmasından PNR kodu 7W002JG8J olan, 24 Haziran sabah 07.00 kalkışlı Eskişehir–İstanbul tren bileti ...satın aldım. Daha sonra aynı hat için son dakika çok daha uygun fiyatlı bir tren bileti buldum. Bu nedenle Buzlu firmasından aldığım mevcut bileti kullanamayacağım. Bilet için top
23 Haziran Salı günü saat 13.30–16.30 arasında Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferinde 3 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi, sürekli telefonla konuşması ve yolculara son derece kaba bir şekilde bağırarak konuşması nedeniyle kendimi hem güven
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
Uzun süredir İstanbul – Eskişehir arası yolculuklarımda buzlu otobüs firmasını kullanıyorum ve neredeyse her gelişimde, ...saat fark etmeksizin sürekli benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Genellikle seferler rötarlı oluyor, çoğu zaman araçta arıza çıkıyor, otobüs değiştiriliyor ya da iki otobüs bi
