to read complaints and reviews, or file yours.Bosch İlk Günden Sorunlu Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi, Tam İade Talebi
Esenler’deki Bosch bayiniz bayhaner ticaret’ten 29 Ağustos tarihinde bir buzdolabı ve bir bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Bulaşık makinesi bulaşıkları temiz yıkamıyor, kir ve lekeler olduğu gibi kalıyor. Buzdolabı ise iç kısımlarda belirgin şekilde buzlanma yapıyor.
Servis çağırmamıza rağmen gelen yetkili, ürünlerin “modeli böyle” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti ve sorunun normal olduğunu söyledi. Hem yüksek bedel ödeyip (yaklaşık 86 bin tl, taksitli) hem de bu şekilde sorunlu ürünlerle bırakılmak istemiyoruz.
Bu sorunların ilk günden beri devam etmesi ve servis tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle, buzdolabı ve bulaşık makinesinin tamamının iadesini ve ödediğimiz bedelin eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunlarımızın ciddiye alınıp en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
