Siemens Buzdolabının Sürekli Sıcaklık Değişimleri Ve Yetersiz Servis İle Ayıplı Ürün Şikayeti

Siemens ve özdolular dayanıklı tüketim malları ayıplı malının arkasında durmuyor! 73.000 TL’lik buzdolabı kronik arızalı çıktı!

26.09.2026 tarihinde özdolular dayanıklı tüketim malları mağazasından satın aldığım Siemens kg76ncıe0n model buzdolabı tam anlamıyla bir hayal kırıklığı çıktı. Ürün teslim edildiği günden beri iç sıcaklığı dengede durmuyor; buzdolabının iç sıcaklığı sürekli değişkenlik göstermektedir. Bazen günlerce çok düşük derecelere kadar soğutma yapmakta, bazen normal soğutma seviyesine çıkmakta, ardından tekrar soğutma seviyesi düşerek yeterli soğutma yapamamaktadır. Bu sıcaklık değişimleri sık sık tekrarlanmaktadır.

Şikayetimiz üzerine eve gelen servis, cihaza ölçüm cihazı bağlamış; ancak ortada hiçbir somut veri, sayısal sıcaklık değeri veya teknik grafik sunmaksızın, tamamen keyfi bir şekilde 06.11.2026 tarihli 160175743 numaralı servis fişiyle cihazın "normal" olduğunu iddia etmiştir.

Bile bile bozuk cihazı normal gösterip bu ayıbı örtbas etmeye çalışıyorlar. Tüketicinin parasını alıp sıra ürünün arkasında durmaya gelince üç maymunu oynayan kabul edilemez bir anlayışla karşı karşıyayız.

73.000 TL ödediğim bu ayıplı malın arkasında durmayan, servis kılıfıyla müşteriyi oyalayan Siemens markasından ve özdolular dayanıklı tüketim malları'ndan şikayetçiyim. Ücret iadem yapılana kadar bu markayı ve bayiyi her yerde teşhir etmeye devam edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, hukuki yollardan da peşini bırakmayacağım. Parasını sokağa atmak istemeyen kimse bu markadan ve bayiden alışveriş yapmadan önce dikkatli düşünsün!