Tekrar Eden Buzdolabı Arızası Ve 10.000 TL Onarım Ücreti İadesi Talebi

Siemens marka buzdolabım yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve servis çağırdım. Gelen servis buzdolabını tamir ettiğini söyleyerek işlem yaptı, bu onarım için de 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu sabah aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve buzdolabı yine çalışmaz hale geldi.

Tekrar servis çağırdığımda, buzdolabı açıkça çalışmıyor olmasına rağmen servis ekibi “bu dolap çalışıyor” diyerek hiçbir işlem yapmadan evimden ayrıldı. Hem ödediğim yüksek ücret hem de sorunun kısa sürede tekrar etmesine rağmen ciddiye alınmamak beni mağdur etti.

Buzdolabımın arızasının yeniden kontrol edilmesini, gerekli ise parça değişimi yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve daha önce ödediğim 10.000 TL’lik onarım ücretinin, yapılan işin kalıcı olmaması nedeniyle tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.