bursa
Bursa Nilüfer AVM'den Koltuk Takımı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İptal Talebi
28.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den ve Napoli 3+3+1 varyantlı koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, satış sözleşmesinde ise teslim tarihi 21.04 olarak yer alıyor. Buna rağmen üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın koltuk takımım hâlâ tes...
Bulgaristan Vizesi İçin Randevu Bulamama ve VFS Global İletişimsizliği

Ocak ayından bu yana VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için Bursa vize merkezi’nden randevu almaya çalışıyorum. Her gün düzenli olarak sisteme giriyor ve randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “üzgünüz, şu an için uygun randevu bulunamamaktadır. Lütfen daha sonra tekrar deneyin...
İptal Talebi Cevapsız Kaldı, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Bursa Şubesinde Kasiyerin Müşteriye Yüzüne Para Fırlatıp Hakaret Etmesi

24 Nisan Cuma günü saat 12.20 sıralarında Bursa Yıldırım Bağlaraltı şubenizde kasada görevli F**** isimli personel tarafından ciddi şekilde hakarete uğradım. Daha önce, 3 gün kadar önce bizim verdiğimiz yırtık parayı kabul etmeyen aynı kasiyer, bu kez bana yırtık para verdi. Ben de doğal olarak para...
Aras Kargo’da Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Bekleme İsteğinin Reddedilmesi
24.04.2026 tarihinde Aras Kargo Bursa nosab şubesi aracılığıyla kapıda ödeme seçeneği ile bir ürün teslimi için kurye beni aradı. Kargo geldiğinde o an evde değildim ve kendisinden sadece 5 dakika beklemesini rica ettim. Kurye, son derece saygısız bir üslupla asla bekleyemeyeceğini, istersem istediğ...
FLO Bursa Zafer Plaza Şubesinde İki Kez Giyilen Ayakkabının Burun Kısmı Açıldı Ve Değişim Talebi

Bursa Zafer Plaza FLO şubesinden Ramazan Bayramı’nda aldığım spor ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine rağmen burun kısmından açılma yaptı. Üstelik ayakkabıyı yetişkin bir bayan giydi, çocuk ya da erkek kullanımı gibi darbe alabilecek bir durum da söz konusu değildi. Sorunu fark eder etmez mağazaya...
BİM Kasiyerinin Müşteriye Saygısız Dışarı Çıkarma Talebi
Bursa Yenişehir’de bulunan TOKİ Konutları Yenigün Mahallesi Güldeste Caddesi No: 2/B-2/C adresindeki BİM şubesinde 26.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışı şikayet etmek istiyorum. Kasada görev yapan kasiyer, alışveriş yapmak için sıradayken bana “Uygun deği...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Bursa Nilüfer şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta, en fazla 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağm...
Getir Yemek'te Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Siparişin İadesi Reddediliyor
24.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Bursa FSM Öncü Döner şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak görünmesine rağmen süre doldu ve adresimden ayrılmam gerektiği için Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi il...
Garanti BBVA Vezne Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Müşteri Değersizliği

24 Nisan’da Garanti BBVA Bursa Şubesi’ne Amerikan vize başvuru ücretini yatırmak için gittim. Bankanın müşterisi olmadığım için yaklaşık 30 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım, benden sonra gelen en az 10 kişi benim önüme alınarak işlem yaptı ve bu durum daha en başından kendimi ikinci pland...
Akademi Özel Okulları'nda Ayrımcı Ve Kırıcı Kayıt Reddi

Bursa Nilüfer’de bulunan Akademi Koleji’ne oğlumu kaydettirmek istedim. Okuldan beni arayan görevli, oğlum için “dhebli, uyumsuz olur, alamayız” gibi ifadeler kullanarak kayıt yapamayacaklarını söyledi. Telefonda konuştuğum kişinin ismini ve görevini paylaşmadı, bu nedenle tam olarak kimle görüştüğü...
Kusurlu Tost Makinesinin 15 Günlük Cayma Hakkının İhlali Ve Mağazanın İade Reddi

11.04.2026 tarihinde Bursa Özlüce’deki MR. Diy mağazasından yaklaşık 1.275 TL ödeyerek Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta bile geçmeden tost makinesinin kusurlu olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki yetkililer,...
İzinim Olmadan Ek Abonelik Ücretleri Ve Faturada Şok Artış

Türk Telekom mobil hattım için 22 Mart 2027 tarihine kadar geçerli taahhüdüm bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana faturalarımda haberim ve onayım olmadan çeşitli içerik abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Tarifem 240 TL iken, Şubat ayında 1358 TL, Mart ayında 1358 TL, Nisan ayında ise 1498 T...
5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Mobil Hat Erişim Sorunları

0536*****00 Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bursa Osmangazi ve Yıldırım bölgelerinde işim gereği sürekli sahadayım ancak 5G’ye geçildiğinden beri ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gündür internetim ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesintiler oluyor, bununla birlikte zaman zaman mobil hat...
Onayım Olmadan Yapılan Çağrı Yönlendirmesi İptal Edilemiyor
Turkcell’den hizmet aldığım faturalı hattımda, benim hiçbir işlemim ve onayım olmamasına rağmen çağrı yönlendirme ayarlarında 0539*****27 numaralı hatta yönlendirme olduğunu fark ettim. Bu numarayı tanımıyorum, bana ait değil ve bu yönlendirmeyi kesinlikle ben yapmadım. Yaklaşık 4 gündür telefonuma ...
Trendyol Yemek Kuryesinin İzinsiz Girişi Güvenlik Kurallarını İhlal Etti

24.04.2026 tarihinde saat 12:30–12:40 arasında Bursa Biaport’tan gelen, Trendyol Yemek servisi yapan 16 bgp 875 plakalı motorlu kurye, Zafer Sitesi’ne izinsiz giriş yapmıştır. Sitemizde güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve kuryeye, site sakininin onayı olmadan içeri giremeyeceğini belirterek uya...
Bebek Muayenesinin Öğle Arası Nedeniyle Reddedilmesi Ve Hastane Personelinin Sert Tutumu

24 Nisan Cuma günü Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’ne 50 günlük bebeğimin gözündeki şişlik sebebiyle acil servisten giriş yaptık. Acilden göz doktoruna yönlendirildik ve saat 11.49’da Op. Dr. A**** Y***** için poliklinikte kayıt açtırdık. Kayıt işleminin hemen ardından doktor beyin asistanı, bebeğimi...
Palette Saç Boyasında Şiddetli Yanma Ve Kaşıntı
23.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Rossmann mağazasından satın aldığım Palette Yoğun Bakır ve Tarçın Bakır saç boyalarını uyguladıktan kısa süre sonra saç derimde şiddetli yanma ve kaşıntı hissettim. Boyayı hemen yıkamama rağmen saç derimde tahriş ve rahatsız edici bir kaşıntı devam et...
Bursa Kindyroo’da Hasta Günlerinde Ücret İadesi Sözünün Tutulmaması
Bursa KindyROO’ya bebeğimizi emanet ederken, özellikle hasta olduğu günlerde getirmememiz gerektiği, bu günlerin sorun olmayacağı ve eğer uyum sağlayamazsa ücret iadesi yapılacağı yönünde net ifadelerle ikna edildik. Ancak bu sözler sonrasında kesinlikle tutulmadı. Bebeğimiz kuruma sadece iki kez g...
Optimum AVM Bursa Kebap Evi Personelinin Müşteriyi Görmezden Gelmesi
24.04.2026 tarihinde saat 12.20 sularında İzmir Optimum AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Sipariş vermek için garsonlara defalarca baktığım ve çağırmaya çalıştığım halde, garsonlar özellikle göz temasından kaçırıyor, görmezden geliyorlardı. İlgilenmemek için adeta bilerek gözlerini kaçırdıkl...
Yanlış Bilet Ve Zorunlu 400 TL Ek Ücret Şoförün Kaba Tutumu

Merhabalar, 24.04.2026 tarihinde Gebze'den Bursa‑Karacabey'e gitmek için o biletten bilet aldım. Fakat Karacabey seçeneğini göremediğim için, haliyle Bursa'ya bilet kesildi. Gebze'den otobüs kalkış saati 09.15 olan otobüs geldi ve bindim. Bindikten sonra Bursa‑Karacabey'e gideceğimi muavine söyledim...
Küflü Tost Ve Hijyen İhmaline Karşı Şikayet
11.10 sularında çocuklarımla birlikte Bursa Akpınar’daki Pasto isimli pastanede yaşadığımız bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Çocuklara kaşarlı tost söyledik, tostlar geldiğinde içindeki ekmeklerin küflü olduğunu gördük. İlk anda yeşillikleri nane, kekik gibi sandık ancak yakından bakınca bun...







Son Şikayetler