to read complaints and reviews, or file yours.
Çetin Family için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi garanti ve değişim reddidir: ürünlerdeki yırtılma ve deformasyonlar 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevriliyor. İkinci ağırlık noktası, %16,7 payla değişim taleplerinin fiş eksikliği veya süre aşımı gibi gerekçelerle reddedilmesidir. %11,1 oranındaki diğer vakalarda ise kasa ve etiket fiyatı tutarsızlıkları ile hatalı çekim sonrası iade süreçlerinin tamamlanmadığı görülüyor.
Antalya Mall of Antalya AVM’deki Exxe mağazasından Aralık ayında Armani markalı bir çanta satın aldım. Çantayı yazın kul...lanmak üzere sakladım ve ancak birkaç ay sonra kutusundan çıkardım. Sadece yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra çantanın kol kısmında yırtılma ve bozulmalar meydana geldi. Çan
Kasım ayının sonunda Optimum AVM Exxe Selection mağazasından Paul Shark marka üç adet t‑shirt satın aldım. Bunlardan 244...11133 010 kodlu beyaz tişörtü, kışın giymediğim için ilk kez 29 Haziran’da giyip yine o tarihte yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtün üzerindeki
Yaklaşık 6–8 ay önce Bursa Çetin Family'den kızıma New Balance marka günlük spor ayakkabı aldım. Kısa sayılabilecek bir ...kullanım süresine rağmen ayakkabının hem sağ hem de sol yan kısmında yırtılmalar oluştu ve bu bölgelerden su almaya başladı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir markanın ürününde b
Aralık ayında Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan Exxe Selection mağazasından yüksek tutarlı bir Calvin Klein ayakkabı... satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık altı ay sonra taban kısmında altından kesilir gibi açılmalar oluştu ve yaklaşık bir buçuk aydır ayakkabı bu şekilde kullanılmaz dur
9–10 Nisan tarihinde Bursa Zafer Plaza Exxe mağazasından, kart ile tek çekim ödeme yaparak 3.999 TL bedelle beyaz bez sp...or bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki gün kullanmama rağmen hem ciddi şekilde renk atması yaşandı hem de ayakkabı ayağımı o kadar fazla vurdu ki ayağımın durumu gerçek
Bursa Osmangazi Korupark Çetin Family şubesinden eşime 3.300 TL’lik bir eşofman takımı satın aldım. Mağazada yoğunluktan... dolayı kasada ürünü detaylı kontrol etmedim, ben de mağazada çalıştığım için ürün arabada kaldı ve evde hiç üzerimize bile denemedik. Ürünü eve çıkardığımızda bacak kısımlarının t
Oxxe Bursa Zafer Plaza mağazasından 08.03.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ödeme sırasında kasadaki görevli kartımd...an bir yerine üç kez çekim yaptı. Buna rağmen “yanlışlık düzeltildi” diyerek beni bilgilendirdi ancak daha sonra hesap ekstreme baktığımda üç ödemenin de yansıdığını gördüm ve bu ü
17.01.2026 tarihinde Çetin Family Bursa Nilüfer Outlet mağazasından Ayhan marka üç adet pantolon satın aldım. Pantolonla...rın tanesi yaklaşık 1.850 TL idi, toplu alışveriş sebebiyle indirim de uygulanmış olabilir ve üç pantolonun toplam tutarı yaklaşık 5.000 TL civarındaydı. Aynı alışverişte toplamda
05.02.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Çetin Family mağazasından 13.999 TL ödeyerek Emporio Armani pamuklu r...egular fit logolu yüksek bel bir pantolon satın aldım. Pantolon henüz ilk kullanımda, normal ve günlük bir kullanım sırasında sağ arka cebinden delinmiştir. Armani gibi dünya çapın
Exxe Selection Bursa Korupark şubesinden 10 Kasım tarihinde ugg Mini Classic model bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğ...imde hem hemen yıprandığını hem de ayaklarımı ısıtmadığını fark ettim. Daha önce aynı modeli yurt dışından alıp kullandığım için, aradaki fark gözle görülür kadar bariz ve bu yüzde
1,5 sene önce Bursa Korupark AVM karşısı Çetin Mağazası üst katındaki exxe selection mağazasından kızım için Calvin Klei...n Jeans marka beyaz bir mont aldık. Montu yaklaşık bir kış kullandıktan sonra geçen sezon ilkbaharda kışlıklarla birlikte dolaba kaldırdık. 1 Kasım 2025 başında, yani yaklaşık 2 ha
Optimum Exxe selection firmasından "Guess" marka çanta satın aldım. Nakit alım gerçekleştirdim fakat mağazada sistemsel ...sorun olduğunu muhasebenin ödeme yapacağını söylediler. İli gün geçti hala ödemem yapılmadı. Merkezi aradım ödemeniz yapılacak dendi. Mağaza müdür yr. Kasamda para olmadığı için ya
25.04.2025 tarihinde Bursa Exxe Zafer Plaza mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan s...onra henüz 1 ay bile geçmeden ayakkabının içindeki topuk kısmında kumaş ve süngerde açılma meydana geldi. Oluşan bu açıklık, ayağımın arkasında sürtünmeden dolayı yara oluşmasına s
3 Ekim Cuma günü saat 20:00’de Bursa Zafer Plaza’daki Exxe mağazasından kızıma 3.700 TL’ye Puma marka ayakkabı satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Alışveriş sırasında kızımın ayağında sorun olursa iade etmek istediğimi belirttim, mağaza çalışanı da “sıkıntı olursa getirebil
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Exxe Selection mağazasında iki çift ayakkabı almak istedik. Ayakkabıla...rın üzerinde yazan etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatlar arasında toplamda 3.000 TL fazla çekim yapıldı. Durumu fark ettiğimizde fazla çekilen tutar iade edildi. Ancak bu sefe
29.08.2025 tarihinde Exxe Selection Outlet firmasından eşime hediye etmek üzere Guess Eco Jazlynn Lo model çanta satın a...ldım (Fatura No: D412025000005125). Ürünü 7.325₺ tutarında kredi kartı ile ödedim. Satın alma sırasında acelem ve aynı gün şehir dışına çıkacak olmam nedeniyle ürünü detaylı incele
Mall of Antalya’daki Exxe Selection mağazasından Armani 5DY1XUX123XV761N480 model ayakkabıyı almak istedik. Ürünün üzeri...nde yazan fiyatı beğenip kasaya gittik, ancak kasada etiket fiyatından farklı bir tutar söylediler. Mağaza ile ilgili bir hata olduğunu belirttik ve yanlış fiyat etiketinin yapıştı
Mayıs ayında Exxe Selection Bursa Emek şubesinden Golden Goose marka sneakers satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez g...iydim ve kısa sürede yan taraflarında açılma oluştu. Temmuz ayında ürünü teste gönderdim, yaklaşık 40 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iade talebim reddedildi. Tamir seç
Geçen hafta 6 tane Boss t-shirt aldım, her gün sırasıyla giyiyordum. Bir tane t-shirtü l beden yerine m beden koymuşlar.... Ben de l bedenle değiştirmeye gittim, faturasıyla beraber. Karşımdaki tezgahtar, olumsuz bir üslupla 'Bunları giymişsiniz, bunlar sigara kokuyor, ter kokuyor' diye yalan söylemeye
21.06.2025 tarihinde Bursa Korupark Exxe mağazasından New Balance 740 model bir kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü topl...amda en fazla 3 kez giydim ve yalnızca 10 günlük kullanım sonucunda, bağcıkların bulunduğu yan taraflardaki dikişlerde sökülme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
Exxe Selection Susurluk mağazasında Armani marka bir çanta almak istedim. Etikette yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasın...da 2.500 TL fark vardı. Satış danışmanı, etiketlerde bir hata olduğunu ve farkı cebinden ödemesi gerektiğini söyledi. Bu açıklamayı samimi bulup çantayı almaktan vazgeçtim. Ancak
Afyonkarahisar Afium'da bulunan Exxe Selection mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Hava 40 dereceydi, klimalar çalı...şmıyordu ve içerisi adeta hamam gibiydi. Bu mevsimde çalışmayacaksa klimalar ne zaman çalışacak? Sonra neden mağazadan değil de online alışveriş yaptığımızı merak ediyorlar.
Mağazadan aldığım 2 adet pantolonun bir tanesini iade etmek istedim ama ilk önce ısrarla değişim teklifi yapıldı. Sonra ...urunu incelemeye başladılar ve iade alabileceklerini ama barkod olmadığı için sorun olacağını söylediler. En sonunda başka bir mağaza çalışanı geldi ve ne hikmetse bir yemek lekesi
