to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank on bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma gelen 60.000 TL’nin yaklaşık 2 gündür blokeli olması sebebiyle ...paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda neden bloke olduğu, kim tarafından koyulduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ban
22.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Me...tlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” bana fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 48727845 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1
Burgan Bank’tan internet üzerinden 24 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Maaşım her ayın 15’inde yattığı için kre...di taksitimi genellikle bir gün önceden yatırıyor, bankada ertesi gün hesabıma iade tutarını gönderiyordu. Son taksiti de aynı şekilde 15 Mart 2026 sabahı 8.052 TL olarak ödedim v
"Çözüldü teşekkürler"
Burgan Bank üzerinden bugün kullandığım yaklaşık 220.000 TL tutarındaki 8 a...y vadeli krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından 4
14 Mart 2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden, “yeni müşterilere özel, davet kodu ile hesap açanlara 500... TL Migros hediye çeki” kampanyasından faydalanmak amacıyla hesap açtım. Kampanya metninde, hediye çekinin sadece davet eden kişiye verileceğine dair herhangi bir ifade yoktu; bu n
17.01.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında On Dijital ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi işlemi sırasında 45787224 numaralı sigorta poliçesi sistem tarafından otomatik olarak düzenlendi ve 669,92 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigorta h
Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden FX hesabımdaki bakiyemi çekmek istiyorum; ancak 12.03.2026 tarihinden bu yana... sistem sürekli “teknik hata” uyarısı veriyor ve üç gündür paramı hesabımdan çekemiyorum. Uygulama, FX hesabımdaki bakiyeyi kullanmama ve çekmeme kesinlikle izin vermiyor. Bu süre
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 17.02.2026 tarihinde Metlife tarafınd...an düzenlenen 47257189 numaralı hayat sigortası poliçemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Poliçede 30 günlük cayma hakkımın bulunduğu açıkça yazmasına rağmen, bu hakla
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarınd...aki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile
Burgan Bank’taki kredili mevduat hesabımda 27 Aralık 2025 tarihinde sunduğu %0 faizli KMH hesabı kullanımı kampanyasında...n 30.000 TL olarak yararlandım. (ek1) ilgili tutarın geri ödemesini 27 Ocak 2026 tarihinde aktardım. (ek1) mobil uygulama üzerinde KMH borç ödeme seçeneği olmadığı için müşteri t
Burgan Bank’ın “On banka kartı ile 4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL Nakit iade” kampanyasından fayda...lanmak için Şubat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 08.02.2026, 15.02.2026, 20.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde, her biri 1.000 TL olacak şekilde topla
Burgan Bank üzerinden 13.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve 4 ay boyunca k...redi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ocak ayından itibaren ise maddi nedenlerle ödeme yapamadım. Devletin çıkarmış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak için 09.03.2026 tar
"Sorun çözüldü sigorta bedeli iade edildi. Teşekkür ederim"
Burgan Bank’tan 08.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi ile birlik...te tarafıma 4.219 TL tutarında, poliçe numarası 48194720 olan kredi sigorta
8 Mart 2026 tarihinden itibaren Burgan Bank on dijital mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ek...randa “şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” hatası çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, SMS şifresi gönderil
Nisan 2024 yılında dahil olduğum Burgan Bank on Plus’tan kredi çektim. Her ay harcama sözü altında kendi hesaplarından y...ılda bir artan miktar harcattılar (3 000 TL ile başladım, 7 500 TL oldu). İki yıl boyunca düzenli olarak kredimi ödeyip harcama sözümü tamamladım; fakat Şubat ayında harcama sözümü
Kartımla yaptığım 39 adet işlemde ürün ve hizmet teslim edilmediği için toplam 169.589,47 TL tutar için harcama itirazın...da bulundum. Ancak Burgan Bank / On Mobil, satıcılardan istemesi gereken belge ve kayıtları benden talep ediyor. Hatta fatura ve sipariş onayı gibi, satıcıların bana hiç göndermedi
Burgan Bank’taki hesabımı dün internet bankacılığı üzerinden kapattım. Ancak hesabım kapalı olmasına rağmen bugün hâlâ e...-Devlet hesabımda aktif bir hesap gibi görünmeye devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapatıldığı söylendi, fakat e-Devlet tarafında herhangi b
Burgan Bank üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında taşıt kredisi kullandım ve kredimi 05.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. B...una rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılması için benden 350 TL “rehin kaldırma ücreti” talep edildi. Bu ücreti ödemedim ve ödemek de istemiyorum. Çevremde aynı bankadan araç k
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden katıldığım Migros hediye çeki kamp...anyasında yaklaşık 1 aya yakındır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kampanya
"Teşekkürler"
Burgan Bank kredi kartımın borcunu yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırmak için başvurdum. Görüş...tüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma talebimin kabul edildiğini ve işlemin yapılacağını söyledi; ancak sonrasında kartıma herhangi bir yapılandırma yansıtılmadığını gördüm. Aksin
Onbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Metlife aracılığıyla 47731353 numaralı hayat ve işsizlik sigortası poliçes...i 26.02.2026 tarihinde düzenlendi. Kredi tutarımdan yaklaşık 2 bin tl civarında sigorta bedeli kesildi. 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyor ve bu sigorta poliçesinin iptal e
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine s...ahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden yatırım vadeli hesabımdaki paramı kendi vadesiz hesabıma aktarmaya çalıştığımda..., teknik hata nedeniyle dün akşamdan beri işlem yapamıyorum. Uygulamada vadeli hesaptan vadesiz hesaba geçiş adımında sürekli hata alıyor, bu nedenle paramı çekemiyor ve kullanamıy
