to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’ın “gelin kredi var” şeklinde yaptığı reklamlar üzerine mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamlarda sanki herkese kolayca kredi verilecekmiş gibi bir algı oluşturulmasına rağmen, başvurum hiçbir makul açıklama yapılmadan doğrudan ret edildi. Uygulamada sadece red bilgis...
On Bank (Burgan Bank) müşterisiyim. 29 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden tarafıma özel sunulan 350.000 TL’ye kadar 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisini kullanmak istedim. 350.000 TL tutarını seçtiğimde sistemde ilk etapta toplam geri ödeme 445.950 TL olarak görü...
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 488*** olan bu hayat sigortası için 8.446,1...
"Sorunum bankayı tekrar aramamla çözüldü. İlk işlemin yapıldığı gün iadenin yapılamadığı ikinci işlem gününde yapılabileceği bilgisi aktarıldı. İptal etme isteğimden 1-2dakika sonrasında para iadesi hesabıma aktarıldı. İlgili ve yardımcı tavırlarından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.03.2026 tarihinde Bursa’da Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 12 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 400.000 TL tutarında iht...
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...
Mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında, 33 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 22 Mart tarihinde başvurum onaylandı olarak göründü, ödeme günlerini seçip “hesaba aktar” işlemini de yaptım. Tüm bu adımları tamamlamama rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve kısa bi...
Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden uzun süredir hem kredi kartı hem de ek hesap başvurusu yapıyorum; ancak yaklaşık 4–5 aydır yapılan hiçbir başvurum onaylanmıyor. Bankalara gecikmiş borcum bulunmuyor, kredilerimi her zaman günü gelmeden önce erken ödüyorum; buna rağmen sistem üzerinden süre...
17.01.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında On Dijital ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 45787224 numaralı sigorta poliçesi sistem tarafından otomatik olarak düzenlendi ve 669,92 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigorta h...
Burgan Bank üzerinden yaklaşık 5 ay önce mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK kararlarına uygun şekilde, bu kredimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılmasını ve buna bağlı olarak faizlerinin güncellenmesini talep ettim. Bugün itibarıyla yaptığım yap...
20.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kampanya kapsamında internetten on kredi kartı başvurusu yaptım. 1280 KKB puanım var, adına kayıtlı 15.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve ödemelerim tamamen düzenli. Toplam 100.000 TL tutarında iki kredi borcum var ve bugüne kadar tek bir gecikmiş...
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun ne zaman sonuçlanacağı konu...
25 Ocak 2026'da On mobil hesabımdan kredi başvurusu yaptım onaylandı. 110 bin krediye 15 ay vade 3.29 dan 100 bine 12 ay 3.09 verince onu değerlendirme sürecindeyken müşteri hizmetlerinden bilgi aldım 19 gün geçerli dendi bana bugün 27 Ocak salı krediyi onaylamak için girdiğimde 4.19 faiz oranı veri...
20.01.2026 tarihinde Burgan Bank’ın On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 46031680 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 5.204,97 TL sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sigorta hizmetine ihtiyacım olmadığı için,...
Yaklaşık 1 yıl önce Burgan Bank üzerinden internet/mobil bankacılık kanalıyla kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuru sonrasında yatırım hesabım ve bilgilerim üzerinden sürekli aranıp ardından mesajlar almaya başladım ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Önce telefonla ara...
Burgan Bank ile hiçbir temasım ve kredi talebim olmadığı halde, bugün e-Devlet üzerinden risk raporu sorgulaması yaptığımda adıma Burgan Bank tarafından ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını gördüm. Bu başvurudan kesinlikle haberim yok; herhangi bir imza, onay, SMS, arama ya da benzeri bir şekilde r...
05.10.2025 tarihinde adım kullanılarak Burgan Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını, E-Devlet Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde fark ettim. Ben Burgan Bank’a herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmadım, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Adıma y...
Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylanmasına rağmen yaklaşık 48 saattir hâlâ hesabıma aktarılmadı ve uygulamada hâlâ “inceleniyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım ...
Burgan Bank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim 17.12.2025 tarihinde onaylandı. Kredi kullandırım sürecinde zorunlu olarak yapılan hayat sigortasını sonrasında iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinde sigorta iptaline y...
"Çözümlendi iade edildi teşekkürler"
10 Kasım 2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iPhone 15 Pro Max cihazım için zorunlu ekran kırılma sigortası yapılmış. Bu sigorta için kredi tutarımdan 2025 TL ücret kesildiğini, belgelerimde son...
Burgan Bank On Mobil Uygulama üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusu için toplamda 4 kez arandım. Her seferinde başvuru için onay verdim, ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, başvurum onaylanmayacaksa tekrar aranmak istemediğimi özellik...
On Digital (Burgan Bank) üzerinden 250.000 TL, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair 2 gün önce SMS ile bilgilendirildim ve tüm onaylar ile sözleşme işlemlerini On Digital uygulaması üzerinden tamamladım. Ancak bu sabah tekrar SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığı bild...
4 Kasım tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda faiz oranı 3,39 olarak gösterildi ve bu oran üzerinden krediyi çektim. Ancak daha sonra faiz oranı 3,85’e yükseltilmiş ve aylık ödemem 17 bin tl’den 18 ...
"İşlem halledildi teşekkür ederim"
11/10/2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talebimin alındığı söylendi, ancak hiçbir gelişme olmadı. Kartın gecikmesi nedeniyle kamp...