to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank kredi kartımın borcunu yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırmak için başvurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma talebimin kabul edildiğini ve işlemin yapılacağını söyledi; ancak sonrasında kartıma herhangi bir yapılandırma yansıtılmadığını gördüm. Aksine, yapılandırma yapılmadığı için bugün itibarıyla daha fazla borç ve faiz yansıtıldığını fark ettim.
Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de genel müdürlükle tekrar görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi telefonlarımı da yüzüme kapattılar. Burgan Bank kredi kartıma ait 5418*************57 numaralı kartımla ilgili yapılandırma talebimin söz verildiği şekilde gerçekleştirilmesini ve bu hatadan kaynaklı üzerime çıkarılan fazla borç ve faizlerin silinmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bugün Burgan Bank telefon bankacılığı üzerinden son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Müşteri temsilcisi tarafından bana kredi ve kredi kartı teklifi yapıldı, ben de ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi açıkça belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık bir saat sonra internet bankacılığıma girmeye çal...
Burgan Bank’tan başvurduğum kredi kartım henüz teslimat aşamasına bile gelmemişken, mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde adıma 250.000 TL borç göründüğünü fark ettim. Kart henüz açılmamış ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir borç görünmesi beni ciddi şekilde ted...
Burgan Bank'a olan 3 ayrı kredim ve 1 adet kredili mevduat hesabıma olan borçlarımı yaklaşık 2 ay önce tek seferde ödedim. Genel müdürlükten bir kadın ile işlemleri birlikte yaptık. Üzerine basa basa 1 TL dahi borcumun kalmadığını kendisine sordum ve o da olmadığını söyledi. Ek hesabım borç ödendiği...
Burgan Bank üzerinden aylık 7.500 TL harcama taahhüdüme istinaden 70.000 TL kredi kullandım. Her ay 7.500 TL harcama yaptıktan sonra, kredi ödemem gerçekleşiyor ve harcamamın teyit edilmesinin ardından her ayın 25’inde kredi taksitimin bir kısmı hesabıma geri yatırılıyordu. 25 Haziran 2025 tarihinde...
Burgan Bank kredi kartıma ilişkin hesap hareketlerim ve borç bakiyesi konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Hâlâ hesap kesimi yapılmamış olan dönem için konuşuyorum. Şu anda bu ayki kart hareketlerime göre toplam harcama tutarım yaklaşık 3.400 TL, iade toplamım ise 350 TL olmasına rağmen m...
Yorumlar