to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Kredi Sigortası Kesintisi İptali Ve Ücret İadesi
17.01.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında On Dijital ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 45787224 numaralı sigorta poliçesi sistem tarafından otomatik olarak düzenlendi ve 669,92 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi.
Sigorta hizmetine ihtiyacım olmadığı için bu poliçenin isteğe bağlı olduğunu sonradan öğrendim. Kredi başvurusu sırasında genel bilgilendirme yapılmış olsa da, sigorta poliçesinin zorunlu olmadığı açık ve net bir şekilde belirtilmediğinden, bu kesintinin gereksiz yere yapıldığını düşünüyorum.
Tüm işlemleri internet üzerinden, herhangi bir şube ya da müşteri temsilcisi ile görüşmeden gerçekleştirdim. Bu nedenle, otomatik olarak tanımlanan 45787224 numaralı sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 669,92 TL sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenerek, sigorta poliçesinin iptali ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
