to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank’taki hesabımı dün internet bankacılığı üzerinden kapattım. Ancak hesabım kapalı olmasına rağmen bugün hâlâ e...-Devlet hesabımda aktif bir hesap gibi görünmeye devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapatıldığı söylendi, fakat e-Devlet tarafında herhangi b
Burgan Bank üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında taşıt kredisi kullandım ve kredimi 05.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. B...una rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılması için benden 350 TL “rehin kaldırma ücreti” talep edildi. Bu ücreti ödemedim ve ödemek de istemiyorum. Çevremde aynı bankadan araç k
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden katıldığım Migros hediye çeki kamp...anyasında yaklaşık 1 aya yakındır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kampanya
"Teşekkürler"
Burgan Bank kredi kartımın borcunu yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırmak için başvurdum. Görüş...tüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma talebimin kabul edildiğini ve işlemin yapılacağını söyledi; ancak sonrasında kartıma herhangi bir yapılandırma yansıtılmadığını gördüm. Aksin
Onbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Metlife aracılığıyla 47731353 numaralı hayat ve işsizlik sigortası poliçes...i 26.02.2026 tarihinde düzenlendi. Kredi tutarımdan yaklaşık 2 bin tl civarında sigorta bedeli kesildi. 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyor ve bu sigorta poliçesinin iptal e
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine s...ahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden yatırım vadeli hesabımdaki paramı kendi vadesiz hesabıma aktarmaya çalıştığımda..., teknik hata nedeniyle dün akşamdan beri işlem yapamıyorum. Uygulamada vadeli hesaptan vadesiz hesaba geçiş adımında sürekli hata alıyor, bu nedenle paramı çekemiyor ve kullanamıy
Yurtdışına çıktığım dönemde Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma kripto varlık kaynaklı küçük bir tutar aktarıldıktan sonra... hesabım bloke edildi ve yaklaşık 40 gündür hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 37.000 TL tutarındaki param şu anda erişilemez durumda. Bu süreçt
Burgan Bank hesabımdan havale yoluyla para transferi yaptığım kişinin dolandırıcı olduğunu sonradan fark ettim. Durumu a...nlar anlamaz hemen Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve gönderdiğim paraya bloke konulmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, havale işleminin ipt
Burgan Bank’ın On Dijital Bank otomatik fatura ödeme yüzde 50 nakit iade ka...mpanyasından elektrik faturam için yararlandım. 20.02.2026 tarihinde elektr
Burgan Bank üzerinden yaklaşık 5 ay önce mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK... kararlarına uygun şekilde, bu kredimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılmasını ve buna bağlı olarak faizlerinin güncellenmesini talep ettim. Bugün itibarıyla yaptığım yap
Burgan Bank üzerinden bugün telefondan ihtiyaç kredisi çektim ve çektiğim krediyi IBAN bilgisiyle nişanlımın hesabına gö...nderdim. Ancak gönderdiğim 80.000 TL’nin askıya alındığını, bana hiçbir şekilde SMS, mail veya arama ile bilgilendirme yapılmadığını, yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğren
"Teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kampanya kapsamında internetten on kredi kartı başvurusu yaptım. 1280 KKB pua...nım var, adına kayıtlı 15.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve ödemelerim tamamen düzenli. Toplam 100.000 TL tutarında iki kredi borcum var ve bugüne kadar tek bir gecikmiş
Burgan Bank A.Ş.'ye bağlı bir Dijital Bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olar...ak bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin 6.087,83 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçeye ait 46026995 numaralı sözleşmenin iptali ve kullanılmayan döneme ai
"Teşekkürler"
Burgan Bank dijital hesabıma yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesab...ımdan para çekemiyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunu
Burgan Bank’tan yeni aldığım banka kartım bugün elime ulaştı, ancak mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığı...mda sistem sürekli hata veriyor. “Girmiş olduğunuz şifre belirtilen kurallara uymuyor” uyarısı alıyorum, oysa tüm kurallara dikkat ederek defalarca farklı şifreler denememe rağmen
Burgan Bank’ta yıllar önce açtığım ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım vadesiz hesabımı kapattırmak istiyo...rum. Bu süre içinde hesaba hiç giriş yapmadım, hesapta para, borç, ek hesap ya da herhangi bir hareket yok. 08 Şubat günü saat 15:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik bilgile
15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Burgan Bank 10 Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiç...bir hata vermeden direkt kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. 16 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradı
15.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 180.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullan...ımım sırasında hesabımdan 1.035 TL kredi tahsis ücreti kesildiğini gördüm. Kredi tahsis ücreti olarak kesilen 1.035 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili
Burgan Bank internet bankacılığına uzun süredir düzgün şekilde erişemiyorum. Sık sık sisteme giriş yapamıyorum, hata alı...yorum ve bu nedenle para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu anda bile internet bankacılığına giremiyor, para transferi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri
Burgan Bank’ın on sanal kartı ile İsviçre merkezli Hapimag AG firmasına yaklaşık kırk bin TL tutarında, İsviçre frangı ü...zerinden bir ödeme yapmaya çalışıyorum. 3 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde işlem hata veriyor ve “kart sağlayıcısı ile görüşün” uyarısı çıkıyor. Limitim ye
