Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burgan Bank'tan 400 TL Nakit İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
11 Mart 14:38
308

Burgan Bank’ın “On banka kartı ile 4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL Nakit iade” kampanyasından faydalanmak için Şubat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 08.02.2026, 15.02.2026, 20.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde, her biri 1.000 TL olacak şekilde toplam 4 kez ve hepsi Total benzin istasyonlarından akaryakıt harcaması yaptım.

Kampanya kurallarına göre 4. Akaryakıt harcamasından sonraki 3 iş günü içinde 400 TL Nakit iadenin hesabıma yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu durum üzerine Burgan Bank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak sorunu ilettim; her iki görüşmede de talep oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de hesabıma bir iade yansıması oldu.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak kazandığım 400 TL Nakit iadenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

burgan-banktan-400-tl-nakit-iade-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
12 Mart 10:32 (Şikayetten 19 saat sonra)
13 Mart 17:47

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 11:27
1.561

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
05 Aralık 2025 00:50
1.061
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Abdullah
29 Eylül 2025 11:43
1.340
Benzer Şikayet Yaz