Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

İşlem Yetkim Yok, Para Transferi Yapamıyorum

profile
02 Mart 02:16
181
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca bu durumla ilgili SMS de aldım. Yaklaşık 2 gündür hesabımda işlem yetkim olmadığı için para transferi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesap tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Acil yapmam gereken para transferlerim var ancak bu kısıt nedeniyle bunları gerçekleştiremiyorum.

İşlem yetkimin en kısa sürede tekrar açılmasını ve hesabımdaki kısıtlamanın neden uygulandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 01:56

Burgan Bank mobil uygulamasında On hesabıma girmeye çalıştığımda “Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” uyarısı alıyorum ve uygulama beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor. Yaklaşık 2 gündür bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Kısa süre içinde yapmam gereken önemli işlemlerim olmasına rağmen işlem yetkim kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 0353 olup, hesabım üzerinden ne EFT/havale ne de başka bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

İşlem yetkimin acilen açılmasını ve bu konuda tarafıma hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 08:52 (Şikayetten 6 saat sonra)
02 Mart 14:58

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

Enes
Enes
02 Mart 20:26

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2024 05:19
3.777

Burgan Bank On Hesabında İşlem Yetkisi Sorunu

profile
03 Şubat 2025 19:24
2.792
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2024 14:51
3.227
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2024 13:20
2.442
"Sorun çözüldü 48 saat içinde. Teşekkürler..."

profile
19 Mayıs 2023 12:23
6.467
Burgan On Hesabı Kafasına Göre İşlem Yetkimi Kaldırdı Para Çekemiyorum
Benzer Şikayet Yaz