Burgan Bank çalışan

Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden yatırım vadeli hesabımdaki paramı kendi vadesiz hesabıma aktarmaya çalıştığımda, teknik hata nedeniyle dün akşamdan beri işlem yapamıyorum. Uygulamada vadeli hesaptan vadesiz hesaba geçiş adımında sürekli hata alıyor, bu nedenle paramı çekemiyor ve kullanamıy...

Burgan Bank’tan yeni aldığım banka kartım bugün elime ulaştı, ancak mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. “Girmiş olduğunuz şifre belirtilen kurallara uymuyor” uyarısı alıyorum, oysa tüm kurallara dikkat ederek defalarca farklı şifreler denememe rağmen ...

15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Burgan Bank 10 Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir hata vermeden direkt kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. 16 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradı...

Burgan Bank’ın on sanal kartı ile İsviçre merkezli Hapimag AG firmasına yaklaşık kırk bin TL tutarında, İsviçre frangı üzerinden bir ödeme yapmaya çalışıyorum. 3 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde işlem hata veriyor ve “kart sağlayıcısı ile görüşün” uyarısı çıkıyor. Limitim ye...

Burgan Bank kredi kartımı kullanarak 11.01.2026 tarihinde saat 11.03 civarında Antalya Alanya Avsallar Huzur BİM Market’te 731,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kartımı pos cihazına okuttuktan hemen sonra elektrikler kesildi ve fiş çıkmadı. Market çalışanı fiş çıkmamasının sorun olabi...

01.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:733A, 33200 adresinde bulunan İş Bankası şubesinin önündeki 16421 numaralı ATM’den saat 19.00 ile 20.10 arasında Burgan Bank kartımla para yatırma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında ATM, 8.700 TL ile 9.000 TL arasında yatırdığım parayı...

Bugün Burgan Bank telefon bankacılığı üzerinden son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Müşteri temsilcisi tarafından bana kredi ve kredi kartı teklifi yapıldı, ben de ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi açıkça belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık bir saat sonra internet bankacılığıma girmeye çal...

Burgan Bank Adana Seyhan şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefonumda virüs sorunu vardı ve bu nedenle bankacılık işlemlerimde sorun yaşıyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde durumumu anlattım, ancak bana çözüm üretmek veya alternatif bir yol gösterme...

Burgan Bank'ın dijital uygulaması üzerinden sadece dijital hesap açtım. Hesap açma süreci son derece kolay ve hızlı ilerlerken, iş hesabını kapatmaya ve müşterilikten çıkmaya gelince aynı kolaylık kesinlikle sağlanmıyor. Uygulama içinden hesabı kapatamıyorum, üyelik iptali için herhangi bir net yol ...

Burgan One dijital bankacılık üzerinden Kasım ayında tarafıma 300 TL harcamaya 150 TL nakit iade kampanyası hem SMS ile hem de uygulama üzerinden bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kampanya koşuluna uygun şekilde 30.11.2025 tarihinde 300 TL tutarında harcama yaptım, ancak kampanya kapsamındaki...

Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank On mobil müşterisi oldum ve hesabımı ilk 10–11 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra belge eksikliği gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Üç gün önce hesabıma yeniden girmeye çalıştığımda aynı hata ile tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı...

Burgan Bank’tan yeni aldığım On kredi kartım (son dört hanesi: 6050), ev adresime teslim edildiği günden bu yana hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartı teslim aldıktan sonra hem alışveriş hem de ATM’den para çekme ve nakit avans işlemlerini defalarca denedim; her seferinde “Bakiye ve limit bilgilerini...

Eylül ayından beri Burgan Bank müşteri hizmetleri aracılığıyla adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum. Banka tarafından istenen ikametgah belgesi ve son 3 aya ait elektrik faturamı d*****@on.com.tr mail adresine eksiksiz olarak göndermeme rağmen, sürekli olarak eksik belge veya belgenin ulaşmadı...

Burgan Bank’a ait b*********@hs03.kep.tr adresine bugün toplam 4 kez farklı e-posta servisleri (Gmail ve iCloud) üzerinden e-posta göndermeye çalıştım fakat her seferinde “uzak sunucu hatası” alıyorum ve e-postam iletilmiyor. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetle...

Burganbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyada olan 2.79 yerine 3.49 gibi bir oran çıkınca yarıda bıraktım ve daha sonra müşteri hizmetleri aradı. Dilersem 2.79 dan faydalanabileceğimi, kampanyanın pazar gününe kadar sürdüğünü, öncelikle mevcut başvurunun silinmesi...

Yaklaşık 1 ay 10 gündür On Mobil uygulamasındaki hesabım kitli durumda. Arkadaşımdan borç olarak aldığım 2.000 TL hesabıma geldi ve bu parayı eşime göndermek isterken arandım, işlemi onayladım. 5 dakika sonra hesabım kilitlendi. Sonrasında telefon numarası güncellemem istendi, yaptım. Ardından şifre...

18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...