Burgan Bank'tan Açıklamasız 109 Bin TL Bloke Ve Ödeme Engeli
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece güvenlik birimi tarafından incelendiği söylendi. Ancak ne yazılı ne de sözlü olarak net bir gerekçe tarafıma iletilmedi ve bu belirsizlik devam ediyor.
Bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum, alacaklılarım sürekli olarak ne zaman ödeme yapacağımı soruyor ve haklı olarak beni sıkıştırıyorlar. Ben alacaklılarıma karşı, onlar da bana karşı mağdur durumda, fakat asıl mağduriyetime sebep olan bu sebepsiz ve açıklamasız bloke işlemi nedeniyle Burgan Bank tarafından mağdur ediliyorum.
Hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu blokeye neden olan konu hakkında tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Tamamlanmamış ve hala bloke devam ediyor








