to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece güvenlik birimi tarafından incelendiği söylendi. Ancak ne yazılı ne de sözlü olarak net bir gerekçe tarafıma iletilmedi ve bu belirsizlik devam ediyor.
Bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum, alacaklılarım sürekli olarak ne zaman ödeme yapacağımı soruyor ve haklı olarak beni sıkıştırıyorlar. Ben alacaklılarıma karşı, onlar da bana karşı mağdur durumda, fakat asıl mağduriyetime sebep olan bu sebepsiz ve açıklamasız bloke işlemi nedeniyle Burgan Bank tarafından mağdur ediliyorum.
Hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu blokeye neden olan konu hakkında tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Burgan Bank kredi kartımda yaklaşık 6 aydır limit artırımı ile ilgili bir çözüm alamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca “ileri ki zamanlarda değişiklik yapılabilir” şeklinde genel bir yanıt veriliy...
Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin....
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık üç gündür işlem kısıtlaması bulunuyor ve dün itibarıyla bu durumu fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum; hesabımda para olmasına rağmen bakiyeme fiilen erişemiyorum. İlgili...
12.08.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Online Dijital Bankacılık üzerinden 20007504430 numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma zorunlu olarak 38759797 numaralı MetLife hayat sigortası poliçesi tanımlandı ve krediyle bağlantılı olarak çeşitli sigorta primle...
Burgan Bank üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldık. Mobil bankacılık şifremizi unuttuğumuz için uygulamaya giriş yapamıyoruz; şifre sıfırlama işleminden sonra da kesinlikle doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle numara değiştirme ta...
Yorumlar