to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024 yılında dahil olduğum Burgan Bank on Plus’tan kredi çektim. Her ay harcama sözü altında kendi hesaplarından yılda bir artan miktar harcattılar (3 000 TL ile başladım, 7 500 TL oldu). İki yıl boyunca düzenli olarak kredimi ödeyip harcama sözümü tamamladım; fakat Şubat ayında harcama sözümü yapmama rağmen, yatacak olan para iademi tarafıma yatırmadılar. On Plus ile verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmiyor. Ben mağdur oldum; siz de benzer bir durumla karşılaşmayın. Kosta banka paramı yatırmıyor; yatırılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank On Plus kartıma tanımlanan “Avantajlar Dünyası” kampanyası kapsamında belirlenen harcama sözümü eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sözleşmede böyle bir şart yazmamasına karşın tarafıma yapılması gereken iade ödemesi yapılmadı. Kampanya dönemi 04.2024 – 04.2026 tarihleri arasını kapsıyor ve Şubat 2026 itibarıyla hak etmiş olmama rağmen 1.800 TL tutarındaki nakit iade kartıma yansıtılmadı.
Elimde kampanyanın ve şartlarının yer aldığı sözleşme mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin asla yatmayacağı söylenerek talebim reddedildi. Sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle iadenin yapılmaması ve bu konuda ısrar edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de banka ile aramızdaki güven ilişkisini zedelemektedir.
Burgan Bank’tan, sözleşmede yer alan kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını, harcama sözümü yerine getirdiğim için hak ettiğim 1.800 TL tutarındaki nakit iadenin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank'ın On Plus programı kapsamında, ayda 7500 TL harcama sözüme istinaden kredi ödememin aylık faiz tutarı geri yatırılıyor. Bugün harcama sözümü yerine getirmek için mağazaya gidip defalarca farklı POS cihazlarından denememe rağmen banka reddi ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlandığ...
Sayın Yetkili, Burgan Bank aracılığıyla On Plus üyeliğim süresince, her ay belirlenen harcama hedeflerini yerine getirerek kredilerimi zamanında ödedim. Ancak, son ay On Plus tarafından herhangi bir hatırlatma yapılmadı ve yaklaşık 01.07.2024 ile 31.07.2024 tarihleri arasında 3000 TL'lik bir geri ö...
Burgan Bank aracılığıyla On Plus'a üye oldum. Her ay harcama hedefimi gerçekleştirerek ödemem gereken kredileri her zaman vaktinden önce ödedim. Ancak son ay taşınma nedeniyle harcama hedefini tamamlamayı unuttum ve On Plus yaklaşık 5000 TL'yi bana geri vermiyor. Müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şe...
Selamlar, 19/12/2023 tarihinde Burgan Bank'tan 'On Plus' adında bir kampanya olduğunu ve bu kampanyadan faydalanabileceğimi öğrendim. Aylık 3.000 TL'lik vadesiz hesabımdan harcama yapma taahhüdünde bulunmam karşılığında, kullandığım tüketici kredisinin faiz ve sigorta ücretlerinin her ay iade edilec...
Burgan Bank On Plus programına 01.03.2024 tarihinde katıldık. Programa katılırken aylık harcama hedefi 3000 TL olduğu söylendi ve şimdi 01.08.2024 tarihinde 5000 TL olarak güncelleme yapıldı. Kafalarına göre bunu istedikleri gibi güncelliyorlar. Faize bulaşmamak adına başvurduğumuz bu programda mağd...
Yorumlar