to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank on bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma gelen 60.000 TL’nin yaklaşık 2 gündür blokeli olması sebebiyle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda neden bloke olduğu, kim tarafından koyulduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana yalnızca e-Devlet’ten adıma icra olup olmadığını kontrol etmem söylendi, bunun dışında herhangi bir gerekçe, açıklama, işlem numarası veya resmi dayanak paylaşılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de üzerime kayıtlı herhangi bir icra vb. görülmemektedir.
Hem blokeye ilişkin hiçbir bilgi verilmemesi hem de hesabımdaki parayı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, eğer kaldırılmayacaksa da bu blokenin kim tarafından, hangi gerekçe ve yasal dayanakla konduğunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, ayrıca blokenin kaldırılması için benim ne yapmam gerektiğinin net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
1 aydır bankaya yazı gelmesine rağmen işleme alınıp blokem kaldırılmıyor, yazıyı atmama rağmen yine de ilgilenmeyen müşteri temsilcileri asla işlerini ciddiye almayıp başlarından atıyorlar. 1 aydır hangi hakla ya da kanunla hesabıma bloke koyuyorsunuz! Hangi yasal gerekçeyle elinizde ne kanıt var. Y...
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ...
Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke oldu ve hesabımda kalan 2.000 TL’ye erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin mesai saatleri iç...
Burgan Bank dijital hesabıma yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdan para çekemiyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunu...
Burgan Bank’ta yeniyim ve bugün akşam yaklaşık 19:15 civarında birkaç normal para transferi yaptıktan sonra hesabıma bir anda bloke kondu. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da makul bir gerekçe olmadan hesabım kilitlendi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu p...
Yorumlar