İşlem Yetkim Yok, Para Transferi Yapamıyorum

Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ...

Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ...

Burgan Bank’ın on isimli online bankacılık sistemi üzerinden kullandığım kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen, bugün hesabıma “Kredinize 3 günlük gecikme faizi işlemiştir.” şeklinde bir uyarı geldi. Hemen bankayı telefonla arayarak bilgi aldım. Görüşmede, hesabımda para bulunma...

Burgan Bank On Hesap müşterisiyim. 17–18 Ocak tarihleri itibarıyla hafta sonu biriken faizin pazartesi günü yalnızca 1 günlük olağan faiz olarak hesabıma yattığını fark ettim. Hafta sonu boyunca biriken faiz tutarının pazartesi günü toplu ve doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1.300 T...

Burgan Bank’a ait On uygulamasında yer alan On Plus hesabımla ilgili olarak 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pazar’dan P...

Burgan Bank’a ait On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2024 tarihinde vadesiz hesap açtım. Hesabı açarken reklamlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlem yaptım ancak bu kampanya benim için yerine getirilmedi. Hem kampanyanın gerçekleşmemesi hem de uygul...

Burgan Bank on hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama benden SMS doğrulama kodu istiyor ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde kod gelmiyor. Avantajlardan yararlanmak için hesap açtım ancak bu sorun nedeniyle hesabıma ulaşamaz durumda ...

Burgan Bank’ın On Hesap müşteri daveti kampanyasından vaat edilen 250 TL Migros hediye çeki tarafıma hâlâ ulaşmadı. 20.11.2025 tarihinde bir yakınımı On Hesap’lı yaptım, davetim sisteme yansıdı ve arkadaşım hesabını aktif şekilde kullanmasına rağmen ne bana ne de davet ettiğim kişiye herhangi bir he...
07.11.2025 tarihinde saat 08.25’te Burgan Bank’a ait on Mobil dijital kanal üzerinden, Süper Hesap kapsamında tanımlanan 30.000 TL limitli kredili mevduat hesabını (KMH), Hangi Kredi uygulamasında “%0 faiz” olarak gördüğüm için kullandım. Başvuru ekranlarında bu ürünün sadece belli bir tarihe kadar ...

Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank On mobil müşterisi oldum ve hesabımı ilk 10–11 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra belge eksikliği gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Üç gün önce hesabıma yeniden girmeye çalıştığımda aynı hata ile tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

18 Kasım’da Burgan On üzerinden yaptığım alışverişin 120 TL’lik iadesi onaylandığı halde, bu tutar halen hesap hareketlerimde görünmüyor. Ayrıca, sanal kart oluşturmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her iki konuda da acil çözüm talep...

30.10.2025 tarihinde saat 11:21’de Burgan Bank’a ait on banka kartımla, Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi on hesabıma 41.000 TL yatırdım. Aynı gün kısa süre önce 39.000 TL yatırmıştım ve bu tutar anında hesabıma geçmişti. Ancak 41.000 TL’lik işlem üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabım...
Burgan Bank On hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda "Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Şimdiye kadar hesabımı ...
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana On Dijital Banka üzerinden hesap hareketleri dökümüne ulaşabiliyorum; ancak yurt dışı işlemlerim için konsolosluğa sunmam gereken imzalı ve kaşeli hesap hareketleri ile imza sirküsünü temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ...

Burgan Bank Ankara şubesinde yaklaşık 20-25 gündür kullandığım On Hesap’ta bugün saat 16:30 civarında işlem yetkisi kısıtlaması ile karşılaştım. Para ...

18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...
05.09.2025 tarihinde Burganbank'tan aldığım hesap kartı ile Polo mağazasından 2.759,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından benden "provizyon numarası ve onay kodu" talep edildi. Ancak on mobil bankacılıktan alışveriş slibini teknik nedenlerden dolayı görüntü...

Burgan Bank Süper Ek Hesap ürününde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesind...

Burgan on hesap kartıma Ankara Altındağ hamamönü İş Bankası ATM'sinden 900 TL yükledim ama hesabıma geçmedi. Evimde elektrik kesik acil geri dönüş bekliyorum lütfen. Aciliyetim çok yüksek yardımcı olmanızı istiyorum. Çocuklar bekliyor yemek yapamıyoruz.

Birkaç gündür Burgan Bank on hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum basıyorum ne mod geliyor ne bir şey hesabıma erişemiyorum. Bu konu hakkında l...

Burgan on hesabıma ait sanal kart ile alışveriş yaptım ve sonra provizyon onaylanmadan iptal ettim. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Bu nedenle parama faizde işletilmiyor. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor. Para kayboldu resmen. Faiz zararı da cabası. En kısa sürede faiz zararı i...
Bir süredir Burgan Bank (on) kullanıyorum. Faiz oranları yüksek olduğu ve transferde para kesmediği için hem aylık hem günlük vadeli hesaplarını kullanıyorum. 2-3 aydır iadeler hesaba yatmıyor. Her alışverişin, iadenin arkasını 10-15 gün boyunca kontrol etmek zorunda kalıyorum ve yatırmıyorlar diye ...

Merhabalar, Burgan Bank On Mobil müşterisiyim. Hesap kartımla, yani banka kartımla yaklaşık 1 haftadır alışveriş yapamıyorum. Temassız işlemde kartım reddediliyor. POS cihazında banka şifresiyle işlem yapmaya çalıştığımda da yine reddediliyor. Sorunun acilen düzeltilmesini rica ederim. Kolay gelsin,...

Burgan Bank on hesap müşteri daveti kampanyasından vaat edilen 250TL Migros hediye çeki tarafımıza ulaşmadı. Arkadaşımı on hesaplı yaptım davetim sist...