to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank On hesabıma 9 Haziran 2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda, “Bu işlemi yapmaya yet...kin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin.” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şimdiye k
Burgan Bank on Hesap üzerinden kullandığım krediye istinaden, bankanın acentesi olduğu Metlife Sigorta aracılığıyla 4116...3634 numaralı “Tüketici İşsizlik Kredili Hayat” sigortasını yaptırdım. İstemsiz işsizlik halim gerçekleşince, 14 Mayıs 2026 tarihinde 14826036 talep numarasıyla tüm yasal evrakları
Burgan Bank On hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki param 25.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilme...den bloke edildi ve o tarihten beri parama erişemiyorum. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için borçlarımı ödeyemiyor, ödemeleri geciktirdiğim için de insanlara karşı mahcup durumd
21 Mayıs 2026 tarihinde Burgan Bank On Plus üzerinden online hesap açma başvurusu yaptım. Tüm adımları tek tek tamamladı...m, bilgilerimi paylaştım ve kimlik doğrulama sürecinden geçtim. Buna rağmen, her yerde sorunsuz kabul edilen kimliğimi hatalı olduğunu iddia ederek reddettiler. Kimliğimde neyin h
Burgan Bank On Kart kredi kartı müşterisiyim. 07.09.2025 hesap kesim tarihli ekstreme göre toplam harcama tutarım 1.891,...92 TL olarak görünmesine rağmen dönem borcu 3.852,14 TL olarak belirtilmiştir. Ben de ekstreme güvenerek bu tutarın tamamını ödedim. Ancak harcama tutarı ile dönem borcu arasındaki
Burgan Bank’ta aktif yatırımcılara yönelik On Plus faizi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Yatırım hesabı işlem hacm...im 750.000 TL’nin üzerindeyken, kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma On Plus faizi tanımlanmadı. Aktif işlem yapan bir müşteri olarak, bu kampanyadan faydalanmam gerekirk
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine s...ahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
"Teşekkür ederim"
Burgan Bank’ın on isimli online bankacılık sistemi üzerinden kullandığım kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında ödem...eme rağmen, bugün hesabıma “Kredinize 3 günlük gecikme faizi işlemiştir.” şeklinde bir uyarı geldi. Hemen bankayı telefonla arayarak bilgi aldım. Görüşmede, hesabımda para bulunma
Burgan Bank On Hesap müşterisiyim. 17–18 Ocak tarihleri itibarıyla hafta sonu biriken faizin pazartesi günü yalnızca 1 g...ünlük olağan faiz olarak hesabıma yattığını fark ettim. Hafta sonu boyunca biriken faiz tutarının pazartesi günü toplu ve doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1.300 T
"Okok"
Burgan Bank’a ait On uygulamasında yer alan On Plus hesabımla ilgili olarak... 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pazar’dan P
Burgan Bank’a ait On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2024 tarihinde vadesiz hesap açtım. Hesabı açarken rekl...amlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlem yaptım ancak bu kampanya benim için yerine getirilmedi. Hem kampanyanın gerçekleşmemesi hem de uygul
Burgan Bank on hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama be...nden SMS doğrulama kodu istiyor ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde kod gelmiyor. Avantajlardan yararlanmak için hesap açtım ancak bu sorun nedeniyle hesabıma ulaşamaz durumda
Burgan Bank’ın On Hesap müşteri daveti kampanyasından vaat edilen 250 TL Migros hediye çeki tarafıma hâlâ ulaşmadı. 20.1...1.2025 tarihinde bir yakınımı On Hesap’lı yaptım, davetim sisteme yansıdı ve arkadaşım hesabını aktif şekilde kullanmasına rağmen ne bana ne de davet ettiğim kişiye herhangi bir he
07.11.2025 tarihinde saat 08.25’te Burgan Bank’a ait on Mobil dijital kanal üzerinden, Süper Hesap kapsamında tanımlanan... 30.000 TL limitli kredili mevduat hesabını (KMH), Hangi Kredi uygulamasında “%0 faiz” olarak gördüğüm için kullandım. Başvuru ekranlarında bu ürünün sadece belli bir tarihe kadar
Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank On mobil müşterisi oldum ve hesabımı ilk 10–11 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha... sonra belge eksikliği gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Üç gün önce hesabıma yeniden girmeye çalıştığımda aynı hata ile tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş
18 Kasım’da Burgan On üzerinden yaptığım alışverişin 120 TL’lik iadesi onaylandığı halde, bu tutar halen hesap hareketle...rimde görünmüyor. Ayrıca, sanal kart oluşturmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her iki konuda da acil çözüm talep
30.10.2025 tarihinde saat 11:21’de Burgan Bank’a ait on banka kartımla, Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi on hesabıma 41....000 TL yatırdım. Aynı gün kısa süre önce 39.000 TL yatırmıştım ve bu tutar anında hesabıma geçmişti. Ancak 41.000 TL’lik işlem üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabım
Burgan Bank On hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda "Bu işlemi yapmaya y...etkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Şimdiye kadar hesabımı
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana On Dijital Banka üzerinden hesap hareketleri dökümüne ulaşabiliyorum; ancak yurt dışı iş...lemlerim için konsolosluğa sunmam gereken imzalı ve kaşeli hesap hareketleri ile imza sirküsünü temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde
Burgan Bank Ankara şubesinde yaklaşık 20-25 gündür kullandığım On Hesap’ta ...bugün saat 16:30 civarında işlem yetkisi kısıtlaması ile karşılaştım. Para
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle... birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey
05.09.2025 tarihinde Burganbank'tan aldığım hesap kartı ile Polo mağazasından 2.759,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ür...ünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından benden "provizyon numarası ve onay kodu" talep edildi. Ancak on mobil bankacılıktan alışveriş slibini teknik nedenlerden dolayı görüntü
"Hata düzeltildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu şekliyle teşekkür ediyorum"
Burgan Bank Süper Ek Hesap ürününde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 13 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesind
