to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Kredi Sigortasının İadesini Yapmadı
Burgan Bank’tan 08.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi ile birlikte tarafıma 4.219 TL tutarında, poliçe numarası 48194720 olan kredi sigortası kesintisi yapıldı. Mevzuata göre bu tür sigortaların 14 gün içinde iptal edilip iade alınabildiğini bildiğim için süresi içinde sigorta iadesi talebinde bulundum.
Ancak banka, 14 gün içinde yaptığım bu iade talebimi hiçbir makul gerekçe sunmadan reddetti. Yasal olarak cayma hakkım bulunmasına rağmen sigorta bedelimin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur edildim.
Burgan Bank’ın, 4.219 TL tutarındaki kredi sigortası bedelini, cayma süresi içinde yaptığım talebe rağmen iade etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Sigorta poliçemin iptal edilerek 4.219 TL’nin tamamının, kesinti yapıldığı hesaba eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Sorun çözüldü sigorta bedeli iade edildi. Teşekkür ederim
