to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Müşteri Hizmetine Ulaşılamadığı İçin Kredi Sigortası İptali Ve İade Talebi
Onbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Metlife aracılığıyla 47731353 numaralı hayat ve işsizlik sigortası poliçesi 26.02.2026 tarihinde düzenlendi. Kredi tutarımdan yaklaşık 2 bin tl civarında sigorta bedeli kesildi.
15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyor ve bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini, kesilen sigorta tutarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Metlife ile görüştüğümde Burgan Bank’ı aramam gerektiği söylendi, ancak Burgan Bank müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Yasal cayma süresi içerisindeyim ve bu haktan yararlanmak istiyorum. Metlife ve Onbank/Burgan Bank’ın, 47731353 numaralı poliçemi derhal iptal ederek sigorta bedelini kredi hesabıma veya hesabıma iade etmesini arz ve talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
