to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 120.000 TL tutarında, 36 a...y vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 488*** olan bu hayat sigortası için 8.446,1
Burgan Bank kredi kartımda yaklaşık 6 aydır limit artırımı ile ilgili bir çözüm alamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden v...e müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca “ileri ki zamanlarda değişiklik yapılabilir” şeklinde genel bir yanıt veriliy
"Teşekkür ederim"
Burgan Bank’ın online bankacılık üzerinden sunduğu otomatik fatura ödeme ka...mpanyasına elektrik ve su faturalarım için katıldım. 5 Mart tarihinde her i
"Sorunum bankayı tekrar aramamla çözüldü. İlk işlemin yapıldığı gün iadenin yapılamadığı ikinci işlem gününde yapılabileceği bilgisi aktarıldı. İptal etme isteğimden 1-2dakika sonrasında para iadesi hesabıma aktarıldı. İlgili ve yardımcı tavırlarından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.03.2026 tarihinde Bursa’da Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygul...aması üzerinden 12 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 400.000 TL tutarında iht
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üze...rinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi
Yaklaşık beş hafta önce Burgan Bank müşteri hizmetleri üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma aşamasındayken, çağr...ı merkezi çalışanının kardeşime ve dolaylı olarak bana karşı son derece kaba ve sert bir üslup kullandığı bir deneyim yaşadık. Görüşme sırasında, “Yanınızda başkaları müdahale etmi
Mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında, 33 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 22 Mar...t tarihinde başvurum onaylandı olarak göründü, ödeme günlerini seçip “hesaba aktar” işlemini de yaptım. Tüm bu adımları tamamlamama rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve kısa bi
Burgan Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, herhangi bir yatırım ...hesabım bulunmamasına rağmen “Yatırım Hesabına Bağlı Vadesiz Hesaplar Kapatılamaz” uyarısı ile karşılaşmaktayım. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, hesa
Burgan Bank on bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma gelen 60.000 TL’nin yaklaşık 2 gündür blokeli olması sebebiyle ...paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda neden bloke olduğu, kim tarafından koyulduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ban
22.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Me...tlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” bana fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 48727845 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1
Burgan Bank’tan internet üzerinden 24 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Maaşım her ayın 15’inde yattığı için kre...di taksitimi genellikle bir gün önceden yatırıyor, bankada ertesi gün hesabıma iade tutarını gönderiyordu. Son taksiti de aynı şekilde 15 Mart 2026 sabahı 8.052 TL olarak ödedim v
"Çözüldü teşekkürler"
Burgan Bank üzerinden bugün kullandığım yaklaşık 220.000 TL tutarındaki 8 a...y vadeli krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından 4
14 Mart 2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden, “yeni müşterilere özel, davet kodu ile hesap açanlara 500... TL Migros hediye çeki” kampanyasından faydalanmak amacıyla hesap açtım. Kampanya metninde, hediye çekinin sadece davet eden kişiye verileceğine dair herhangi bir ifade yoktu; bu n
17.01.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında On Dijital ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi işlemi sırasında 45787224 numaralı sigorta poliçesi sistem tarafından otomatik olarak düzenlendi ve 669,92 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigorta h
Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden FX hesabımdaki bakiyemi çekmek istiyorum; ancak 12.03.2026 tarihinden bu yana... sistem sürekli “teknik hata” uyarısı veriyor ve üç gündür paramı hesabımdan çekemiyorum. Uygulama, FX hesabımdaki bakiyeyi kullanmama ve çekmeme kesinlikle izin vermiyor. Bu süre
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 17.02.2026 tarihinde Metlife tarafınd...an düzenlenen 47257189 numaralı hayat sigortası poliçemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Poliçede 30 günlük cayma hakkımın bulunduğu açıkça yazmasına rağmen, bu hakla
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarınd...aki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile
Burgan Bank’taki kredili mevduat hesabımda 27 Aralık 2025 tarihinde sunduğu %0 faizli KMH hesabı kullanımı kampanyasında...n 30.000 TL olarak yararlandım. (ek1) ilgili tutarın geri ödemesini 27 Ocak 2026 tarihinde aktardım. (ek1) mobil uygulama üzerinde KMH borç ödeme seçeneği olmadığı için müşteri t
Burgan Bank’ın “On banka kartı ile 4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL Nakit iade” kampanyasından fayda...lanmak için Şubat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 08.02.2026, 15.02.2026, 20.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde, her biri 1.000 TL olacak şekilde topla
Burgan Bank üzerinden 13.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve 4 ay boyunca k...redi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ocak ayından itibaren ise maddi nedenlerle ödeme yapamadım. Devletin çıkarmış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak için 09.03.2026 tar
"Sorun çözüldü sigorta bedeli iade edildi. Teşekkür ederim"
Burgan Bank’tan 08.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi ile birlik...te tarafıma 4.219 TL tutarında, poliçe numarası 48194720 olan kredi sigorta
8 Mart 2026 tarihinden itibaren Burgan Bank on dijital mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ek...randa “şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” hatası çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, SMS şifresi gönderil
Nisan 2024 yılında dahil olduğum Burgan Bank on Plus’tan kredi çektim. Her ay harcama sözü altında kendi hesaplarından y...ılda bir artan miktar harcattılar (3 000 TL ile başladım, 7 500 TL oldu). İki yıl boyunca düzenli olarak kredimi ödeyip harcama sözümü tamamladım; fakat Şubat ayında harcama sözümü
Kartımla yaptığım 39 adet işlemde ürün ve hizmet teslim edilmediği için toplam 169.589,47 TL tutar için harcama itirazın...da bulundum. Ancak Burgan Bank / On Mobil, satıcılardan istemesi gereken belge ve kayıtları benden talep ediyor. Hatta fatura ve sipariş onayı gibi, satıcıların bana hiç göndermedi
