Gündemdeki Şikayetler
Kusurlu Braun IPL Silk Expert Pro Cihazı İçin Açıklama Ve Hızlı İade Talebi

Trendyol mağazası üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Braun IPL Silk Expert Pro 5 PL5146 model cihazı 29 Kasım tarihinde sipariş ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi; ancak cihazı kullanmak istediğimde ekranda “atış hatası” uyarısı verdi ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım. Yaş...
Eksik Parça İle Geri Gelen Braun Saç Şekillendirme Seti Mağduriyeti

Capacity Media Markt şubesinden Braun marka bir saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde saçımı ciddi şekilde kopardığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmed...
Trendyol’da Braun Lazer Epilasyon Aleti Kargoya Verilmedi Ve Kampanya Avantajı Kaçırıldı

Trendyol üzerinden Braun marka lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişi 10 Ocak tarihinde oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uygulamada sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Satıcı mağazaya ulaşamadığım için Trendyol müşteri hizme...
Değişim Sürecine Aykırı Uygulama Nedeniyle Mağduriyet Yaşamaktayım!

Braun marka IPL lazer epilasyon cihazım arıza nedeniyle yetkili teknik servise gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma yeni ürün gönderileceği bilgisi verildi. Servise gönderdiğim cihaz üç başlıklı bir üründü. Kargodan gelen yeni ürünün kutusu üzerinde iki başlıklı olduğu ibaresini görünce teknik s...
Media Markt Ürün Onarımında 25 Gün Söz Verildi, Hiç Bilgilendirme Alınmadı Ve İade Talebi

Media Markt aracılığıyla Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Ürün kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma sürecin 25 gün içerisinde sonuçlanacağı ve her...
İlk Kullanımda Bozuk Braun Silk Epil Pro 5 İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Cocinero satıcısından Braun Silk‑Epil Pro 5 cihazını 06.01.2026 tarihinde 6 taksit ile 16.678 TL ödeyerek satın aldım, ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ilk kez kolumda denemek istediğimde cihazın atış yapmadığını, yani çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha ilk ku...
Braun Pro 3 Lazer Epilasyon Aletim Kısa Sürede Arızalandı, Servis Süreci Mağduriyet Oluşturuyor
Braun Pro 3 lazer epilasyon aletini kısa süre önce satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen uyarı vermeye başladı ve atış yapmamaya başladı. Kullanım kılavuzunda belirtilen tüm talimatlara uygun şekilde kullandım ancak buna rağmen sorun devam etti. Ürünün neredeyse yeni olmasına rağmen bu şekild...
Hepsiburada'da Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekleniyor

8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Braun Silk Epil 5052 ürününü satın almak için ödeme yaptım. Ödeme sırasında tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve hesabımda bu alışverişe dair bir sipariş kaydı göremiyorum. Buna ek olarak, kartımdan çekilen tutar da tarafıma ia...
Banabak'ta İade Tutarları Yatmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Banabak uygulamasında fatura yükleme sonrası verilen iade tutarlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Oral‑B alışverişim sonrası cüzdanıma tanımlanan 750 TL için yaklaşık 3 ay önce, Braun alışverişim sonrası cüzdanıma tanımlanan 1 500 TL için ise 3 gün önce EFT/havale yoluyla...
Media Markt'ta Braun Blender Arızası İçin Çelişkili Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

06.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark MediaMarkt mağazasına Braun marka blender ürünümüzü çalışmadığı için teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda sadece kayıt alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında ne MediaMarkt’tan ne de servisten ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık. Satın alırken ürün b...
Braun IPL Cihazı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Braun’un kendi internet sitesinden Aralık 2024 ayında satın aldığım Braun IPL pl5152 WHT/Gold cihazda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, atış yapması için bastığımda cildi görmesine rağmen çoğu zaman atış yapmıyor ve çalışırken aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca cihaza ne kadar s...
Açık Kutu Braun Tıraş Kiti İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10.01.2026 tarihinde saat 13.53’te, Konya Selçuker AVM, Kaletaş Cd. No:8 adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 3.300,00 TL ödeyerek Braun 7 Serisi aio7540 Erkek tıraş kiti 11’i bir arada ürününü satın aldım. Eve gidip kutuyu açtım, makineyi şarj ettim ve yaklaşık 2 saat sonra ürün içeriğini deta...
Braun Küçük Ev Aletleri El Mikserinde Paslanan Parça Ve Yetkili Servisin Saygısız Tutumu
Kalitesine güvenerek 23.04.2024 tarihinde Braun Multiquick 9 el blenderi satın aldık. Henüz 1,5 yıl bile olmadan ürünün çırpıcı uç kısmında paslanma meydana geldi. Bunun üzerine 07 Ocak 2026 tarihinde Braun yetkili servisi olan Avcılar Zengin Teknik’e ürünü götürdüm. Serviste, blenderin suya temas ...
Braun Temsilcisinin Saygısız Davranışı Mağaza Alışverişini Engelledi

Ocak ayı başında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Braun marka epilasyon cihazlarına bakarken yaşadığım bir durumu paylaşma...
Braun Epilatör Kesiklere Neden Oldu, İade Reddedildi Ve Paket Açılmadan Geri Gönderildi

23 Aralık 2025 Trendyol'dan Trendyol'dan bir adet adet Braun epilatör aleti sipariş sipariş verdim. Ürün tarafıma tarafıma hızlı bir şekilde teslim edildi fakat ilk kullanımda Bikini bölgesinde ciddi kesiklere sebep verdi Bundan Bundan kaynaklı ürünü Trendyol'dan aldığım satıcıya iade ettim. Ürünün ...
Braun Blender Güvenlik Kilidi Arızası
İptal Edilen Siparişte Yanlış Gönderim Ve Çifte Ücret Talebi
Braun markasından Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Siparişimi verdikten hemen ertesi gün daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için siparişi iptal ettim ve ürün bedeli olan 16.099 TL kartıma iade edildi. Daha sonra tarafıma bir kargo ulaştı, ben de bunu...
Teknosa'da Açılmamış Ürün Değişim İsteği Reddedildi

Yaklaşık bir hafta önce Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 5’i 1 arada saç şekillendirici satın aldım. Alışveriş sırasında Braun ile Philips arasında kararsız kaldığımı belirttim, satıcı da ürünü kullanmazsam değişim yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Bugün ür...
Hepsijet Teslimatı Reddedildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Hepsijet kargo ile 62754326001321 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Braun IPL cihazımı bugün teslim etmeye gelmesi gereken kargo görevlisi, adresime getirmesi gerekirken “getirmiyorum” diyerek rest çekti ve aynı gün gelen ürünümü iadeye vereceğini söyledi. Adresim Malatya Battalgazi...
Media Markt’ın Kasko Kapsamındaki Ütünün Değişim Talebine Yanıt Vermemesi

Torium AVM içindeki Media Markt mağazasına 2025 Temmuz ayında, kasko kapsamında olan ve tamiri yapılamayan Braun marka ütünün muadil bir ürünle değiştirilmesi için başvurdum. Ürünün kasko kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini belirterek değişim talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri, talebimi k...
Teknosa Açık Kutu Braun IPL Lazer Epilasyon Cihazı Satışı Ve İletişim Sorunu

09.01.2025'de İstanbul Tepe Nautilus Teknosa şubesinden Braun IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü mağazada görevli personel raftan alıp kutusuyla birlikte kasaya teslim etti, kasadaki görevli de poşetleyip direkt bana verdi, ben mağazada kutuyu elime bile almadım. Eve geldiğimde kutunun y...
Braun 6520 Ateş Ölçerde Sürekli Çizik Ve Bozukluklar Nedeniyle Tam İade Talebi
14 Aralık’ta e-bebek online üzerinden Braun 6520 ateş ölçer siparişi verdim. Ürün geldikten sonra üç kez değişime göndermeme rağmen her seferinde çizik, kullanılmış izlenimi veren, koruma bandı olmayan ve düğmesi oynayan ürünler gönderildi. İkinci ürünü 2 Ocak Cuma günü tekrar değişime gönderdim; b...
Media Markt Braun Silk Expert Pro 5 Cihazı Arızalı, Uzun Süredir Serviste Geri Dönüş Yok
Eylül 2024’te İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen bir süre sonra atış yapmamaya başladı ve teknik bir arıza oluştu. Benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını...
















braun