to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce Adidas Runfalcon model ayakkabı aldım. Ürünü yalnızca günlük yaşamda yürüyüş için kullandım, herhangi bir spor aktivitesinde kullanılmadı. Kısa süre sonra ayakkabının üst kısmındaki file bölümünde yırtılmalar oluştu.
Bu sorunu çözmek için ürünü mağazaya götürdüm ve ilk incelemede Adidas’a gönderildi. File kısmındaki yırtılmayı belirtmeme rağmen, personel talebim dışında “koku var” şeklinde bir not eklemiş ve inceleme sonucu red geldi. İkinci incelemede de aynı şekilde sadece “koku var” denilerek tekrar Adidas’a gönderildi ve yine red cevabı aldım. Son olarak Boyner’in kendi incelemesinden de red cevabı geldi. Tüm bu süreçlerde bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, bilgi verilmedi veya çözüm önerisi sunulmadı.
Ürünün para iadesini istemiyorum, sadece aynı modelin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yıllardır Boyner müşterisiyim, bu yaşadığım süreç markaya hiç yakışmadı. İnceleme başvuru numaram: st-724493. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı fakat garanti sürecinde destek alamadım. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.04.2024 tarihinde Boyner Prime Mall Gaziantep mağazasından Adidas marka krampon aldım. 3-4 defa kullandığım ürünün kenarlarında açılma yaptı, resimlerde de göreceğiniz üzere. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, birincisinde 20.08.2024'te 40 gün geri dönüş olmadı. Mağazaya kendim gittiğimde ret y...
10.03.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Adidas markasına ait bir ayakkabı almıştım. Aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen üst taraflarında ve iç kısımlarında tamamen yırtık oluşan ürünü yine Prime Mall Boyner mağazasından teste gönderdim. Ancak neredeyse 11 defa giydiğim ayakkabı...
Boyner’den Adidas Goretex ayakkabı aldım. İlk giydiğimde, içinde ayağımı rahatsız eden bir sorun olduğunu belirterek incelemeye gönderdim. Sorun olmadığı söylenerek ayakkabı bana teslim edildi. O aldığım sene ayakkabıyı kullanamadım. Sonraki kış bir ay boyunca kendimi zorlayarak giydim fakat ayakkab...
Boyner Ankamall mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım adidas marka ayakkabının üst kısmında (file kısmında) açılmalar oldu. Ayrıca yanlarında açılmalarda oluştu. Test için 23.04 tarihinde mağazaya bıraktım. Ancak üretim hatası olmadığı söylenmiş. Bu durumu ben mağazayı aradığımda öğreniyorum. Bu k...
Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından 03.04.2024 tarihinde Calvin Klein marka ayakkabı aldım. Yaklaşık 2 ay aralıkla kullanmış olduğum ayakkabının kenar kısımlarında açılmalar oldu. 11.06.2024 tarihinde incelemeye gönderdim, bana bilgi geleceği söylendi fakat hiçbir bilgi gelmezken 21 iş günü ola...
Yorumlar