to read complaints and reviews, or file yours.Plyr Üzerinden UC Satın Alındı, Ödeme Çekildi Ama PUBG Hesabına Yüklenmedi
Plyr üzerinden yaklaşık 2 saat önce PUBG Mobile için uc satın aldım. Ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen PUBG hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. PUBG ıd numaram 5180*****98 olup, işlem sonrasında oyunda veya Plyr tarafında herhangi bir uc bakiye artışı görmedim.
Yaşadığım sorunla ilgili Plyr destek kısmına yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım uc’leri kullanamıyorum.
Ödemenin kontrol edilerek eksik olan uc’lerimin PUBG hesabıma en kısa sürede yüklenmesini veya işlem sağlanamıyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan Bey, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ödemenizin hesabınızdan çekilmiş olmasına rağmen uc bakiyenizin yansımamış olması durumunda, işlemin detaylı olarak kontrol edilebilmesi için sipariş kodunuzu (Order Code) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş kodunuz genellikle # ile başlayan bir kod şeklindedir ve işlem sonrasında tarafınıza iletilmiş olmalıdır. Ayrıca mümkünse ödeme dekontu veya provizyon kodunu da paylaşmanız sürecin daha hızlı incelenmesine yardımcı olacaktır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi
