Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner'den Farklı Bilgilendirme Ve Hediye Çeki Mağduriyeti

profile
Hüseyin
26 Eylül 2025 09:49
1.002

Boyner'e yakışmadı.
Merhaba ekteki Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Boyner Konya Kule Site mağazasına gittim.
Görevli kişi mağaza yetkilisine durumu iletti. Aynı ürün olmadığı ve alışveriş tutarının 2 katına kadar (2.634,91*2 yani 5.269.82 TL'lik ) bir Nike markalı ayakkabının 6 aya kadar alabileceğim tarafıma iletildi.
Bende 23.09.2025 tarihinde Konya Kule Sitede bulunan mağazaya uğradım. İhtiyaç olan alış verişi yaptım. Personeller ilgililerdi teşekkürler.
Alış verişten sonra Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili olan daha önce önce belirlenen tutarı başka bir ayakkabı için kullanmak istedim, alınacak ayakkabının siparişi oluşturulurken sorumlu kişi mağaza yetkilisine durumu iletti. Bu defa sadece 10 ay öncesine ait olan tutarın kullanılabileceği söylendi. Bu arada o tutarla ilgili hediye çeki kesilmiş. Tarafıma iletildi.
Kurumsal sayılan bir firmadan böyle bir sonuç çok şaşırttı. Aradan kaç ay geçti. Almış olduğum ürünü bile iade edilen tutardan alamıyorum.
Keşke ilk başta bana öyle bir açıklama yapılmamış olsaydı.

26 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hüseyin
Hüseyin
26 Eylül 2025 12:01

Merhaba 2_3 gün önce bildirmiştim

26 Eylül 2025 12:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
26 Eylül 2025 13:40

Konu ile ilgili yanlış anlaşılma sorunu giderildi. Boyner'e ve Konya Kule Site mağaza sorumlusu Elfida hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
15 Mayıs 2024 14:09
212
Boyner Nike Kusurlu Ayakkabının Değişim Veya İade Talebini Reddetti,
Boyner Nike Kusurlu Ayakkabının Değişim Veya İade Talebini Reddetti,

profile
Ayçe
30 Temmuz 2024 01:32
300
2
Sefer sonuçtan memnun değil

profile
Sefer
27 Temmuz 2024 20:03
1.222
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
16 Mayıs 2024 11:54
323
Boyner İncelemesi Olumlu Sonuçlanan Ayakkabıyı Değiştirmiyor
Boyner İncelemesi Olumlu Sonuçlanan Ayakkabıyı Değiştirmiyor
Boyner İncelemesi Olumlu Sonuçlanan Ayakkabıyı Değiştirmiyor
Boyner İncelemesi Olumlu Sonuçlanan Ayakkabıyı Değiştirmiyor
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Yurtiçi Kargo İş Birliği

profile
Fahrettin
26 Haziran 2024 12:03
794
Boyner Ve Yurtiçi Kargo İş Birliği
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri