Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.412 Şikayet
Boyner
35100
(5.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Mağazada Multi Gift Kartımla Ödeme Yapamıyorum

profile
Ebru
29 Eylül 2025 15:42
193

Kısa Sürede Derisi Soyulan Armani Exchange Çantamın Değişimi Reddedildi

profile
Özlem
29 Eylül 2025 15:10
198
Kısa Sürede Derisi Soyulan Armani Exchange Çantamın Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Derisi Soyulan Armani Exchange Çantamın Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Derisi Soyulan Armani Exchange Çantamın Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Derisi Soyulan Armani Exchange Çantamın Değişimi Reddedildi
+1
1
Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Parfümde İade Reddi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Berrak
29 Eylül 2025 15:10
975

Defolu Çanta İadesinde Süreç Yönetimsizliği Ve Mağduriyet

profile
Nurdan
29 Eylül 2025 14:22
324

Boyner Hesabımı Silemiyorum, Siparişlerim Tamamlandığı Halde Sistem İzin Vermiyor

profile
Zeynep
29 Eylül 2025 14:21
178
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponunun İade Veya Değişimde Geçersiz Sayılması Ve Rahatsız Edici Ürün Deneyimi

profile
Furkan
29 Eylül 2025 13:41
194

Boynerden Gelen Levis Jean Görsellerle Uyuşmuyor

profile
Özge
29 Eylül 2025 13:41
157
Boynerden Gelen Levis Jean Görsellerle Uyuşmuyor
Boynerden Gelen Levis Jean Görsellerle Uyuşmuyor
Boynerden Gelen Levis Jean Görsellerle Uyuşmuyor
boynerden-gelen-levis-jean-gorsellerle-uyusmuyor-4.jpg
boynerden-gelen-levis-jean-gorsellerle-uyusmuyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Değişim Talebine Karşı Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 13:33
291

İlk Yıkamada Renk Solan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Aslı
29 Eylül 2025 13:24
256
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner İade Sürecinde 20 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Berkay
29 Eylül 2025 11:59
133

"Şikayet Var üzerinden sorunu ele alan müşteri temsilcisi sorunumu çözmüştür."

4
Handan sonuçtan memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama ve Eksik Ürün Teslimatı Şikayeti

profile
Handan
29 Eylül 2025 11:51
209

"Öncelikle şikayet var a çok teşekkür ederim."

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Zwilling'den Satın Aldığım Su Isıtıcısının Değişim Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
29 Eylül 2025 11:43
221
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Engeli: Boyner'den Mağduriyet

profile
Yücel
29 Eylül 2025 10:25
155

"İlginiz için teşekkür ederim."

Boyner Erkek Kot Pantolon Şikayeti

profile
Yılmaz
29 Eylül 2025 10:24
163
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
29 Eylül 2025 10:00
262

"Sorunum çözüldü, Boyner’e teşekkür ediyorum"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Gift Card İle Alışverişte Son 4 Hane Sorunu Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

profile
Nazli
29 Eylül 2025 01:34
718
boyner-gift-card-ile-alisveriste-son-4-hane-sorunu-nedeniyle-islem-tamamlanamiyor-1.jpg
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gift Card Numarası Eksikliği Nedeniyle Kullanamıyorum

profile
Meryem
28 Eylül 2025 21:38
816

"Teşekkürler"

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.