Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.411 Şikayet
Boyner
35100
(5.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hevval sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Calvin Klein Sneaker İçin Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi

profile
Hevval
27 Eylül 2025 10:19
247
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Beyaz Calvin Klein Çantam İlk Günden Lekeleniyor Mağaza İlgisiz Çözüm Sunmuyor

profile
Dilara
27 Eylül 2025 09:26
268
3
Aslı sonucu yetersiz buldu

Boyner Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Çantaya Çözüm Sunulmadı

profile
Aslı
27 Eylül 2025 08:41
168
1
Milad sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İndirimlerle Güven Kaybı

profile
Milad
27 Eylül 2025 04:56
180
yaniltici-indirimlerle-guven-kaybi-1.jpg

Satın Aldığım Pantolonda Kalite Sorunu Ve Boyner'in Olumsuz İade Süreci

profile
Şirin
26 Eylül 2025 21:42
283

Stokta Var Görünen Ürünü Mağazada Bulamamak Ve Yetersiz Çalışan Bilgisi

profile
Fatma
26 Eylül 2025 19:17
327
stokta-var-gorunen-urunu-magazada-bulamamak-ve-yetersiz-calisan-bilgisi-1.jpg
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Yırtılan Pantolonun Değişim Talebim Reddedildi

profile
Levent
26 Eylül 2025 19:17
265
ilk-kullanimda-yirtilan-pantolonun-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Rugaye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Kupon Sorunu Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Rugaye
26 Eylül 2025 18:54
578
5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Saat İadesi İçin Boyner Mağazalarında Çözüm Bulamıyorum

profile
Safiye
26 Eylül 2025 18:32
387

"Süreç gerçekten de uzundu hiçbir mağaza yetkilisinden olumsuz bir dönüş davranış görmedim. Bunun sistemden kaynaklandığını da çalışan bazlı bir durum olmadığını tekrar tekrar belirttim. İade ettiğim mağaza çalışanları da çok uğraş verdi. Sürecin başında 6 aylık taksit yapmıştım son taksite kadar iadeyle uğraştım trajikomik oldu:) en sonunda iadesi yapıldı, kendilerine tekrar teşekkür ediyorum. Boynerle tekrar çalışır alışveriş yaparım elbette fakat bir daha asla Welder marka saat almam diyebilirim."

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Kullanımda Renk Solan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Cansu
26 Eylül 2025 18:05
244

"Boyner markasına teşekkür ediyorum. Jeep markası benim için bitmiştir"

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Termosun Kusuru Ve Boyner'in Değişim Reddi

profile
Hasan
26 Eylül 2025 17:47
429
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Keyfi İptal Edildi Fiyat Yükselince Mağdur Edildim

profile
İbrahim
26 Eylül 2025 16:59
507

"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve çözüm odaklı olması sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler Boyner."

Aldığım Parfümün Kokusu Hemen Kayboluyor Boyner Ve Test Firması Çözüm Sunmadı

profile
Özlem
26 Eylül 2025 16:25
643
aldigim-parfumun-kokusu-hemen-kayboluyor-boyner-ve-test-firmasi-cozum-sunmadi-3.jpg
aldigim-parfumun-kokusu-hemen-kayboluyor-boyner-ve-test-firmasi-cozum-sunmadi-2.pdf
3
Hilal sonucu yetersiz buldu

Boyner'den Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Hilal
26 Eylül 2025 15:08
339
Boyner'den Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Boyner'den Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve İletişim Sorunu
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Soyulan Çanta İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi

profile
Canan
26 Eylül 2025 14:51
547
2
Murat sonuçtan memnun değil

Nike Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu Boyner Garanti Reddetti

profile
Murat
26 Eylül 2025 14:51
232
Nike Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu Boyner Garanti Reddetti
Nike Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu Boyner Garanti Reddetti
Nike Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu Boyner Garanti Reddetti
Nike Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu Boyner Garanti Reddetti

Küçülen Plaj Terlikleri Ve Boyner'in Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Yusuf
26 Eylül 2025 14:44
216
Küçülen Plaj Terlikleri Ve Boyner'in Yetersiz Çözüm Süreci
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Anıl
26 Eylül 2025 14:42
269
Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+1
teslimatta-hasarli-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-4.jpg
teslimatta-hasarli-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gift Kart Kodu Kabul Edilmiyor, Mağaza İşlem Yapmıyor

profile
İsmet
26 Eylül 2025 14:27
530

"Teşekkür ederim Boyner çok ilgiliydi sorunu çözdüler Boyner'e ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Talebimize Uzun Süre Yanıt Alamadık, Acil Çözüm Bekliyoruz

profile
Duygu
26 Eylül 2025 12:34
717

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.