to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hesabımı Silemiyorum, Siparişlerim Tamamlandığı Halde Sistem İzin Vermiyor
Boyner üyeliğimi silmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak 'Devam eden siparişleriniz nedeniyle üyeliğiniz silinemiyor' uyarısı veriyor. Hesabımda görünen tüm siparişlerim Nisan 2024’te tamamlandı; buna rağmen hâlâ 'Hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. Kendi sistemlerindeki bir hata yüzünden kişisel bilgilerimin Boyner’de kalmasını istemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana T.C. kimlik numaramı paylaşmam gerektiği söylendi. Kayıt olurken paylaşmadığım bir bilgiyi, hesabımı silmek isterken paylaşmak istemiyorum. Üyelik işlemlerimde kullandığım e-posta adresim: d**********@hotmail.com
Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve birçok kez denedim. Artık çözüm istiyorum.
Hesabımın, ismimin ve telefon numaramın sistemlerinizden derhal ve tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
