İade Ücreti Hala Yatmadı: Boyner'den Beklenmedik Mağduriyet

Boyner üyeliğimi silmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak 'Devam eden siparişleriniz nedeniyle üyeliğiniz silinemiyor' uyarısı veriyor. Hesabımda görünen tüm siparişlerim Nisan 2024’te tamamlandı; buna rağmen hâlâ 'Hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. Kendi sistemlerindeki bir hata yüzünden kişisel bilgilerimin Boyner’de kalmasını istemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana T.C. kimlik numaramı paylaşmam gerektiği söylendi. Kayıt olurken paylaşmadığım bir bilgiyi, hesabımı silmek isterken paylaşmak istemiyorum. Üyelik işlemlerimde kullandığım e-posta adresim: d**********@hotmail.com
Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve birçok kez denedim. Artık çözüm istiyorum.
Hesabımın, ismimin ve telefon numaramın sistemlerinizden derhal ve tamamen silinmesini talep ediyorum.


Boyner internet sitesi ile ilgili iki şikayetim var... Bunları iki kez müşteri hizmetlerine ilettim. İlk olarak kişisel bilgilerim bölümü ile ilgili artık kullanmadığım e-posta adresimi değiştirmek istedim ancak bu mümkün olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bu e-posta güncel değil, değiştirmek isti...

30.11.2024 tarihinde Boyner firmasına ait internet satış sayfasından verdiğim sipariş bu şikayeti yazmış olduğum 05.12.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Boyner Müşteri Hizmetlerini arıyorum kayıt açtık diyorlar. Taşıyıcı firma olan Scotty'i arıyorum bilgi verdik diyorlar. Ben bunu okuyan Boyner y...

9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...

Yorumlar