Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Engeli: Boyner'den Mağduriyet

profile
Yücel
29 Eylül 2025 10:25
157
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

Boyner’den 4156756988 sipariş numarasıyla aldığım polar montun ürün açıklamasında “0 polyester” yazmasına rağmen, elime ulaşan ürünün etiketinde %100 polyester olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Boyner uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak Yurtiçi Kargo’ya gittiğimde, iade kodunun firma tarafından onaylanması gerektiği ve onaylanmadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceğim söylendi.

Boyner çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, sistemde bir problem olduğunu ve iade kodunun onaylanamadığını, ayrıca yeni bir iade kodu da veremediklerini belirttiler. Mağazadan iade işlemi yapılıp yapılamayacağını sorduğumda ise mağazadan da iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün bedeli olan 2.650 TL tarafımdan tahsil edildi ve iade süresi içinde ürünü iade edebilmek istiyorum, fakat hiçbir şekilde işlem yapılamıyor.

Daha önce böyle bir problem yaşamadım. Ürün hâlâ iade süresi kapsamında ve yasal hakkımı kullanmak istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 11:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yücel
Yücel
15 Ocak 09:39

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
13 Kasım 2023 12:47
927
"Hızlı geri dönüş yaptığınız ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 16:49
351
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesiyle-magdur-edildim-1.pdf

profile
09 Ağustos 2025 10:17
166
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Polo Mağazalarında İnternet Siparişi İçin Değişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Büşra
29 Ekim 2025 11:52
396

profile
H. Pınar
03 Temmuz 2024 08:33
675
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi Ve İademi Tamamlamadı
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi Ve İademi Tamamlamadı
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi Ve İademi Tamamlamadı
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri