to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall-CB46 Boyner mağazasından Network marka erkek kot pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay kadar kullandığım pantolonun fermuar kenarındaki kumaş kısmında, dış etkenlerden kaynaklanmayan bir bozulma meydana geldi. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünerek, 14.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Bugün tekrar mağazaya başvurdum ancak çalışanlar herhangi bir gerekçe belirtmeden talebimin reddedildiğini ilettiler ve detaylı bilgi alamadım.
Ürünü satın alırken garanti veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma işlemiyle ilgili fişim elimde mevcut (Fiş No: ST-753324-L8L4T). Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm kusur nedeniyle pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Boyner'den oğluma aldığım montu kusurlu olduğu halde ne değiştirdiler ne de onarımına yardım ettiler. Boyner Ankamall'den Network ürünü montu hevesle oğluma aldım. Ancak aynı gün cep fermuarı dişi düştü. Boyner'e götürdüm, daha alalı 2-3 gün olmuştu. Fermuarı incelemeye alacaklarını söylediler. 1 ha...
Ankara Ankamall "Boyner" mağazasından aldığım 3300 küsur liralık Network marka montumu yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. İlk yıkamada toplanma yaptı. (Soğuk havalarda toplanan yerlerden rüzgar alıyor, sürekli dışarıda çalışan biri olarak bu beni bayağı rahatsız etmektedir) Boyner mağazasına gidip...
Boyner'den Nisan ayında aldığım Mavi marka kot pantolon, görselde de görüldüğü üzere deforme oldu. Boyner Ankamall mağazasına inceleme için 23 Ocak tarihinde bıraktığım ürünü, 13 Şubat tarihinde bilgi almak için mağazaya gittiğimde, ürünün mağazada olduğunu kendileriyle birlikte öğrenmiş olduk. Bu t...
Yorumlar