Ana Sayfa
Boyner
Değişim
İndirim Kuponunun İade Veya Değişimde Geçersiz Sayılması Ve Rahatsız Edici Ürün Deneyimi

ID:33806195

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponunun İade Veya Değişimde Geçersiz Sayılması Ve Rahatsız Edici Ürün Deneyimi

Furkan

Boyner

29 Eylül 2025 13:41

194

Boyner’den 4156425839 numaralı siparişimle Bej Erkek Koşu Ayakkabısı (1011b492-027 GEL-Contend 8) satın aldım. Bu ürünü, daha önceki siparişimdeki ürünün kusurlu olması nedeniyle tarafıma tanımlanan 700 TL tutarındaki indirim kuponu ile aldım. Ancak ürünün tabanı inanılmaz derecede rahatsız edici bir deneyim yaşattı ve kullanmam mümkün olmadı.

Ürünü iade etmek istediğimde Boyner müşteri hizmetleri, indirim kuponumun iade edilmeyeceğini iletti. Başka bir ayakkabı ile değişim yapmak istediğimde de aynı şekilde kuponun geçersiz sayılacağını öğrendim. Kuponun süresiyle ilgili bir durum yok, tamamen Boyner’in uyguladığı bir kural olduğu söylendi. Burada keyfi bir iade yapmıyorum; ürün ciddi şekilde rahatsızlık verdi.

Ürünü iade edip, başka bir ayakkabı ürünü ile değiştirmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum

Boyner

29 Eylül 2025 13:48 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nasır sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Kodu Sorunu Nedeniyle Cayma Hakkımı Kullanamıyorum

Nasır

Boyner

09 Ağustos 2025 11:40

174

Boyner web sitesinden 4156134118 numaralı siparişimle Derimod mağazasından Geox marka bir ayakkabı aldım. Ürünü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve Boyner uygulamasından iade kargo kodu aldım. Ancak Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylediler. Bu sorunu 1 gündür y...

Hebun sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Kutu Etiketi Bahanesiyle Haksız Yere Reddedildi, Yanlış Numara Gönderildi

Hebun

Boyner

14 Ağustos 2025 16:28

163

Boyner internet sitesinden akü marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettim, ancak iadem reddedildi. Ret gerekçesi olarak kutunun üzerinde kargo etiketi olması gösterildi. Oysa ürünü Boyner’in anlaşmalı kargosuyla, iade kodunu kullanarak gönderdim. Ayrıca, iade ettiğim a...

iade-talebim-kutu-etiketi-bahanesiyle-haksiz-yere-reddedildi-yanlis-numara-gonderildi-1.jpg

Medet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Yanlış Numara Ayakkabı

Medet

Boyner

12 Kasım 2023 04:39

528

"İlk başta Mağazalardan alamadığım özverili cevabı ve sonuçlandırmayı, kısa bir süreç içerisinde, Boyner, üst yönetim, destek ekipleri gerek yaklaşımları, gerek müşteri memnuniyetinin giderilmesi için elinden geleni yaptıklarını deneyimledim. Farklı bir deneyim oldu, mağdur oldum ama bu aşamada herkese teşekkür ederim."

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Bana Tamir Edilip Kullanılmış Ayakkabı Sattı

Sercan

Boyner

05 Ağustos 2023 00:36

763

Size Boyner'de yaşadığım rezilliği anlatmak istiyorum. Sipariş numaram 1022325487. Boyner uygulamasından spor ayakkabı siparişi verdim. Fotoğraftaki spor ayakkabıda tabanla ayakkabının birleşim yerinde sarı sarı boya izleri vardı. Fotoğrafı ekledim bakabilirsiniz. Ancak fotoğraftaki gibi bir ayakkab...