Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Çanta İadesinde Süreç Yönetimsizliği Ve Mağduriyet

profile
Nurdan
29 Eylül 2025 14:22
328

Tommy Hilfiger’den Boyner.com.tr üzerinden aldığım küçük beyaz monogram çapraz askılı çantayı ikinci kez kullandığımda üzerinde bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için Boyner’e gönderdim, fakat süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana aynı çanta, yine defolu şekilde tekrar gönderildi.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı çantanın defolu şekilde tarafıma tekrar gönderildiğini ilettim. Bana yeniden ücretsiz kargo kodu sağladılar ve bu sürecin iki yıl boyunca böyle devam edebileceğini söylediler. Ürünüm iki yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 4156471672. Beklentim, öncelikli olarak para iadesi yapılması; en kötü ihtimalle ise sağlam bir ürünle değişim sağlanmasıdır.

29 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

profile
İbrahim
07 Ekim 2023 07:45
711
Boyner Mağazası Hiç Teslim Edilmemiş Ürünün Parasını İade Etmiyor
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceyda
25 Ağustos 2025 23:46
362
"Sorunumla hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilendiği için markaya teşekkür ederim"

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Süreci Zorlaştırıldı

profile
Serkan
12 Eylül 2025 16:28
193
2
Fulin sonuçtan memnun değil

profile
Fulin
11 Kasım 2024 14:28
705
Tommy Hilfiger Çanta Sorunu Ve Boyner'in İade Süreci
Tommy Hilfiger Çanta Sorunu Ve Boyner'in İade Süreci
Tommy Hilfiger Çanta Sorunu Ve Boyner'in İade Süreci
Tommy Hilfiger Çanta Sorunu Ve Boyner'in İade Süreci
+1
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri