to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve Geciken İade
26.05.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden 4159916981 numaralı siparişle takım elbise satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım. İlk denemede “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar gerçekleştirdim ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda 2.999 TL ve 2.998,12 TL olmak üzere iki ayrı ödemenin tahsil edildiğini gördüm.
26.05.2026 ve 27.05.2026 tarihlerinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde tarafıma 26.05.2026 gün sonuna kadar fazla çekilen tutarın iade edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen sürede hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Aynı ürün için kartımdan çekilen fazla tutarın bir an önce Garanti Bankası Bonus kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
