to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Libre Parfüm Kokusu Beklenenden Hızlı Uçuyor
18.05.2026 tarihinde Malatya Battalgazi’de bulunan Malatya Park AVM Boyner mağazasından Libre parfüm satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu üründe kokunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Sıktıktan çok kısa bir süre sonra koku tamamen uçup gidiyor, daha önce kullandığım Libre’lerde böyle bir durum kesinlikle yaşamamıştım.
Durumu Boyner mağazasına ilettiğimde ürünü incelemeye aldılar. Ancak benim daha önceki deneyimlerimle çok büyük fark olduğu için bu üründe bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İnceleme sürecinin uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
18.05.2026’da Malatya’da Boyner mağazasından Libre parfüm aldım, kokusunun kalıcı olmadığını fark ettim ve değişim talep ettim. Mağaza ürünü inceledi, ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Marc’ın bana dönüş yapmadığını belirttim, iade istediğimi ilettim ve 21 iş günü içinde dönüş sözü verildi, şu an bekleme aşamasındayım.
