to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çark Kampanyasındaki %25 İndirim Kodu Yanıltıcı Şekilde %15 İndirim Sağladı
27.05.2026 tarihinde saat 23:19’da Boyner mobil uygulaması üzerinden Çark kampanyası kapsamında alışveriş yapmak istedim. Çarkı çevirdiğimde, ekte paylaştığım görselde de açıkça görüldüğü üzere 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli yüzde 25 indirim kodu üretildi ve XDS8HZSZ7 kodu tarafıma verildi.
Ardından Çark kampanyası kapsamındaki tekstil ürünlerinden 8.999 TL tutarında bir ürün sepetime ekledim ve bu indirim kodunu uyguladım. Ancak sistem yüzde 25 yerine yalnızca yüzde 15 indirim tanımladı. Kodun üzerinde ve kampanya görselinde yüzde 25 ibaresi yer almasına rağmen sepette daha düşük oranda indirim uygulanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner gibi kurumsal bir firmadan böyle yanıltıcı bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. Bu konuda herhangi bir maddi talebim veya özel bir beklentim yok, ancak müşterilerinizin benzer bir şekilde yanlış yönlendirilmesini ve hayal kırıklığı yaşamasını istemediğim için durumu bilginize sunmak istedim. Kampanya ile uygulanan indirim oranı arasındaki tutarsızlığın giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
