Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.410 Şikayet
Boyner
35100
(5.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aynı Ayakkabı Sorunu İki Kez Yaşadım İade Talebim Reddedildi

profile
Enes
03 Kasım 2025 17:40
181
ayni-ayakkabi-sorunu-iki-kez-yasadim-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
ayni-ayakkabi-sorunu-iki-kez-yasadim-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin 2 Aydır Çözüm Yok

profile
Özge
03 Kasım 2025 17:34
156
Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin 2 Aydır Çözüm Yok
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazalarında Totem Kurumsal Kartım Kullanılamıyor, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Nursel
03 Kasım 2025 16:31
1.705
boyner-magazalarinda-totem-kurumsal-kartim-kullanilamiyor-cozum-ve-aciklama-bekliyorum-1.docx
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi!

profile
Ayşegül
03 Kasım 2025 15:58
154
kusurlu-urun-icin-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
kusurlu-urun-icin-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Tamiri Yapılmayan Çanta Ve Sürekli Bekletilme Mağduriyeti

profile
Mahmut
03 Kasım 2025 15:09
307

Azzaro Wanted Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

profile
Melihcan
03 Kasım 2025 14:53
574
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Çantada Renk Solması Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Fatma
03 Kasım 2025 14:29
183

Kısa Sürede Rengi Solan Ve Yırtılan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Nizamettin
03 Kasım 2025 13:46
203

Boyner Siparişimde İade Ve İptal Talebim Karşılanmıyor

profile
Gözde
03 Kasım 2025 13:05
132
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Saatin İadesi Etiketi Üzerinde Olmasına Rağmen Reddedildi

profile
Kemal
03 Kasım 2025 12:00
350

Satın Aldığım Pantolonun Cebi Yırtık Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Ümit
03 Kasım 2025 11:37
162
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen İade Talebim Reddedildi

profile
Derya
03 Kasım 2025 11:36
173

Beyaz Omuz Çantasında Kalıcı Leke Sorunu Ve İade Talebimin Reddi

profile
Yağmur
03 Kasım 2025 11:29
133
Beyaz Omuz Çantasında Kalıcı Leke Sorunu Ve İade Talebimin Reddi
Beyaz Omuz Çantasında Kalıcı Leke Sorunu Ve İade Talebimin Reddi
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabının İadesinin Reddedilmesi Ve Uzun İnceleme Süresi

profile
Batuhan
03 Kasım 2025 11:11
628

İlk Kullanımda Deforme Olan Adidas Futbol Topu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Emre
03 Kasım 2025 10:39
111
İlk Kullanımda Deforme Olan Adidas Futbol Topu Hayal Kırıklığı Yarattı

Satışta Verilen Fiyat Farkı İadesi Sözü Yerine Getirilmedi

profile
Ali
03 Kasım 2025 01:16
857
satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-2.pdf
satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg

Boyner Online Mağazada Gift Card Kullanımında Kod Ve Bakiye Sorunu

profile
Aysenur
03 Kasım 2025 00:51
688
boyner-online-magazada-gift-card-kullaniminda-kod-ve-bakiye-sorunu-1.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
03 Kasım 2025 00:51
-

"Teşekkürler"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.