to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online İadesi Halkbank Kredi Kartına Yatırılmadı
Boyner’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 9 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim, ürüne ait sipariş numaram 4159611335. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Halkbank kredi kartıma 6.548 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, IBAN bilgilerimi aldılar ve sistemsel bir hata olduğunu, iadenin yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden bir hafta daha geçti ve yine herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden acilen Halkbank kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
